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Members' reviews on NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
3.9/5
74 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
la chambre très bien, l'accueil aussi, je met 9 à cause du petit déjeuner, je le trouve trop chère pour ce qu'il y a et surtout mal organiser.
Visited in december 2023
Salle de réception d'entreprise sympa
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
Manager
01/03/2024 at 07:47
Monsieur DARQUES,
Nous sommes ravi de lire votre retour.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos prestations soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe du Novotel Amnéville
Nous sommes ravi de lire votre retour.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos prestations soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe du Novotel Amnéville
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Visited in december 2023
Bon accueil, lit très confortable et nous n'avons pas entendu la vie dans les autres chambres !
Je recommande
Je recommande
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
Manager
01/05/2024 at 08:02
Bonjour Erika,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Excellente journée,
Marine - Chef de Réception
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Excellente journée,
Marine - Chef de Réception
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Visited in december 2023
餐馆没有人，还必须让我们等半个小时？！说忙不过来。????
放点盐，整个盖子和半瓶盐都倒在盘子里。
一楼的厕所洗手是冰凉的水。
吃了头道，等半小时还不来二道！????
牛排????点的三成熟，来了个全熟？？????
这四星是买来的吧？
放点盐，整个盖子和半瓶盐都倒在盘子里。
一楼的厕所洗手是冰凉的水。
吃了头道，等半小时还不来二道！????
牛排????点的三成熟，来了个全熟？？????
这四星是买来的吧？
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Les murs sont simplement couverts de crépi la décoration est le minimun autorisé et les chambres sont vraiment petites, la télé est innamovible.
Et si vous venez a deux on ne vous offre qu'une boisson dans la bienvenue pour les clients aller silver habituellement deux sont offertes .
La machine a cappuccino était cassée donc peu de choix bien-sûr rien n'est proposé pour compenser,
Il y a des fontaines mais elle ne fonctionnait pas et de toutes facon pas de bouteille tout ce fait au gobelet en carton
Quand vous allez en parler on vous dit que c'est comme ça qu'on ne peut rien faire.
Les femmes de ménage tape et essaye de rentrer même avec le panneau ne pas déranger, précision deux fois en un matin ça a réveiller ma femme de bon matin et j'ai du sortir leur parler, l'une d'elle ma juste snober les deux autres on niées, prétendant que c'est un dame qui passais avec sa valise alors qu'on a entendu la porte s'ouvrir.
La literie est dans la moyenne basses des ibis hotel
L'hôtel ne mérite même pas 2 étoiles , en dessous des ibis et ibis style que j'ai pu essayer à fuir.