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L'EMERAUDE * * * *

Campsite €€
3/5
25 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Les Gaillardels, Chemin départemental 37, Portiragnes-Plage, 34420Portiragnes, France
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04.67.90.93.76
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2024
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2024

Camping in a pleasant domain with pitches, mobile homes, swimming pool, restaurant and animations

Just a 15-minute walk from the beach at Portiragnes, L'Émeraude campsite extends over a 6-hectare green estate bordered by a nature reserve. Ideal for family vacations in the Languedoc-Roussillon region, it offers a wide range of mobile homes and cabins for unforgettable vacations. Enjoy the heated swimming pools and water park from May to September! Located in the heart of the Languedoc region, the campsite will be your starting point for discovering the region's most beautiful sites.


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Members' reviews on L'EMERAUDE

3/5
25 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
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C D
C D
Visited in january 2024
Avoir payé 1700 euro pour un Raoul et se retrouver vue sur le parking sans aucun passage sécurisant pour nos enfants vers le camping : plus jamais !
Visited in november 2023
2 SEMAINES AU MOIS D'AOUT HORS DE PRIX POUR DES VACANCES COMPLETEMENT RATEES! Une grande première pour un CAP FUN!|Nous avons séjourné durant 2 semaines dans ce camping avec un emplacement HALLUCINANT!!! Ce dernier étant implanté DEVANT LE PLUS GROS TOBBOGAN de la piscine, devant LA SALLE DES MACHINES de la piscine....sur notre droite, collé au mobil home, UN PARC DE JEUX pour enfants qui lui même se trouvait à coté du bar et pour clore cette merveilleuse situation, l'arrière du mobil home, où se trouvait les chambres, donnait sur LES TERRAINS DE PETANQUES d'au moins 6 pistes ainsi que LA SCENE !|Nous avons SUBI LE BRUIT DE 9H DU MATIN en commençant avec les machines de la piscine et la mise en route de l'eau jusqu'à 1H DU MATIN MINIMUM. Fin des spectacles vers 23h30 puis NETTOYAGE (Aspirateur), sans compter le squat des jeunes au bar même si celui-ci était fermé...|MALGRE UN ACCORD ECRIT DE LA DIRECTION SUR LA SITUATION DE NOTRE EMPLACEMENT préalablement confirmée avant notre arrivée, notre mobil home a été ECHANGÉ SOUS NOS YEUX avec d'autres clients sans rien que l'on puisse faire à part SUBIR! LA DIRECTRICE N'AYANT PAS PRIS SES RESPONSBILITES POUR REVENIR SUR CETTE ECHANGE et n'a pas voulu avouer les faits !|La responsable ne mérite aucunement son poste de directrice, elle n'a fait aucun effort pour comprendre notre désarroi avec 2 enfants en bas âge à part nous proposer des peluches et un barbecue!!! Après plusieurs heures de perdues, soit une après-midi en pleine chaleur, aucune solution de relogement nous a été trouvée! SEJOUR LAMENTABLE et le pire c'est que CAPFUN CAUTIONNE ce genre de camping puisque pour un séjour d'un montant de près de 4000€, un avoir d'un montant de 200€ nous est proposé en compensation ! Quel cadeau si c'est pour revivre le même CAUCHEMAR !!!!
Visited in november 2023
A FUIR ! HORRIBLE! DECEVANT! INIMAGINABLE AVEC DES ENFANTS EN BAS AGE!
2 SEMAINES AU MOIS D'AOUT HORS DE PRIX POUR DES VACANCES COMPLETEMENT RATEES! Une grande première pour un CAP FUN!
Nous avons séjourné durant 2 semaines dans ce camping avec un emplacement HALLUCINANT!!! Ce dernier étant implanté DEVANT LE PLUS GROS TOBBOGAN de la piscine, devant LA SALLE DES MACHINES de la piscine....sur notre droite, collé au mobil home, UN PARC DE JEUX pour enfants qui lui même se trouvait à coté du bar et pour clore cette merveilleuse situation, l'arrière du mobil home, où se trouvait les chambres, donnait sur LES TERRAINS DE PETANQUES d'au moins 6 pistes ainsi que LA SCENE !
Nous avons SUBI LE BRUIT DE 9H DU MATIN en commençant avec les machines de la piscine et la mise en route de l'eau jusqu'à 1H DU MATIN MINIMUM. Fin des spectacles vers 23h30 puis NETTOYAGE (Aspirateur), sans compter le squat des jeunes au bar même si celui-ci était fermé...
MALGRE UN ACCORD ECRIT DE LA DIRECTION SUR LA SITUATION DE NOTRE EMPLACEMENT préalablement confirmée avant notre arrivée, notre mobil home a été ECHANGÉ SOUS NOS YEUX avec d'autres clients sans rien que l'on puisse faire à part SUBIR! LA DIRECTRICE N'AYANT PAS PRIS SES RESPONSBILITES POUR REVENIR SUR CETTE ECHANGE et n'a pas voulu avouer les faits !
La responsable ne mérite aucunement son poste de directrice, elle n'a fait aucun effort pour comprendre notre désarroi avec 2 enfants en bas âge à part nous proposer des peluches et un barbecue!!! Après plusieurs heures de perdues, soit une après-midi en pleine chaleur, aucune solution de relogement nous a été trouvée! SEJOUR LAMENTABLE et le pire c'est que CAPFUN CAUTIONNE ce genre de camping puisque pour un séjour d'un montant de près de 4000€, un avoir d'un montant de 200€ nous est proposé en compensation ! Quel cadeau si c'est pour revivre le même CAUCHEMAR !!!!
Visited in october 2023
ATTENTION!!!||PUNAISES DE LIT.||Séjour qui aurait pu être très agréable, mais qui s est transformé en véritable cauchemar dès la première nuit !||Nombreuses piqûres chaque nuit, réaction allergique pour ma part.||Médecin, pharmacie, antihistaminiques, cortisone, pommade, achat de produits insecticides...rien n a été efficace.||La seule concession de la responsable du camping a été 2 fumigènes et un changement de drap!||Pas de changement de logement.||Pas d excuses!||L allégation de la responsable a été d affirmer que ce n était pas des punaises de lit (dans un but commercial??!!) , refuse de jeter un œil sur les piqûres (car n est pas médecin), ne voit pas les punaises donc pas de punaises !||Pourquoi faire les fumigènes alors???||Les piqûres ont bien été validée par le médecin.||Incompétence et malhonnêteté de la responsable !||Afin de ne pas ramener ces charmantes bestioles chez nous, nous avons passé TOUTE la dernière journée à la laverie.||Le reste a été jeté.||Nous vivons dans l angoisse d avoir ramené quelques individus chez nous, malgré toutes nos précautions||EN CONCLUSION, ce séjour aura été un véritable enfer, tant physiquement, que psychologiquement, ainsi que financièrement.||Les autorités sanitaires compétentes doivent être informée du problème !!!
Visited in october 2023
ATTENTION!!!
PUNAISES DE LIT.
Séjour qui aurait pu être très agréable, mais qui s est transformé en véritable cauchemar dès la première nuit !
Nombreuses piqûres chaque nuit, réaction allergique pour ma part.
Médecin, pharmacie, antihistaminiques, cortisone, pommade, achat de produits insecticides...rien n a été efficace.
La seule concession de la responsable du camping a été 2 fumigènes et un changement de drap!
Pas de changement de logement.
Pas d excuses!
L allégation de la responsable a été d affirmer que ce n était pas des punaises de lit (dans un but commercial??!!) , refuse de jeter un œil sur les piqûres (car n est pas médecin), ne voit pas les punaises donc pas de punaises !
Pourquoi faire les fumigènes alors???
Les piqûres ont bien été validée par le médecin.
Incompétence et malhonnêteté de la responsable !
Afin de ne pas ramener ces charmantes bestioles chez nous, nous avons passé TOUTE la dernière journée à la laverie.
Le reste a été jeté.
Nous vivons dans l angoisse d avoir ramené quelques individus chez nous, malgré toutes nos précautions
EN CONCLUSION, ce séjour aura été un véritable enfer, tant physiquement, que psychologiquement, ainsi que financièrement.
Les autorités sanitaires compétentes doivent être informée du problème !!!

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