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Members' reviews on HÔTEL DE CHAMPAGNE

3.8/5
17 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in december 2023
Oh my goodness the smell of poop was overwhelming. I checked in and thought maybe the housekeeper had to use the bathroom while servicing the room so I dismissed the smell and left for the days activities. Over 10 hours later and the strong smell of feces was overbearing. It was coming from the shower are (which kind of looks like a mobile home shower)
They just have a severely backed up clogged pipe system because I couldn’t even stand to take a shower in the room. The towels hanging up were also used and not changed.
Overall horrible but good location.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
01/02/2024 at 12:26
Bonjour Madame, Nous sommes étonnés de vos différents commentaires, mais nous allons procéder à toutes les vérifications nécessaires pour y remédier. Nous sommes vraiment désolés pour tous ces inconvénients. Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année. Sophie - la direction
Visited in september 2023
Très bon rapport qualité prix
Visited in august 2023
Enregistrement simple, chambres climatisées au niveau 3 étoiles. La douche était assez inconfortable. Le couloir très bruyant.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
08/29/2023 at 15:23
Bonjour Monsieur Schories, merci pour votre note. L'hôtel était complet, et cela entraîne forcément un peu de nuisance sonore, j'en suis désolée. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel prochainement. Sophie - la direction
Visited in july 2023
2 nuits dans cet hôtel , emplacement parfait pour faire toutes les visites à pieds.
Accueil extrêmement sympathique même avec une arrivée tardive .
Attention pour le petit déjeuner ...( très vite a cours....jus d orange ..viennoiserie ) .
je recommande vivement ce lieu.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
08/08/2023 at 14:07
Bonjour Olivier, merci pour votre note. Je suis désolée pour le petit-déjeuner, c 'est la première fois que nous avons cette remarque, je vais éclaircir cela. Merci pour votre confiance. Sophie - la direction
Visited in july 2023
Chambres à rafraichir. Super personnel, emplacement, bon petit déjeuner.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
08/08/2023 at 14:05
Bonjour Mme Marshall, Merci pour votre note. Nous avons déjà rénové les 3/4 des chambres, je suis désolée, vous avez dû etre installée dans une des dernières chambres à refaire. Venez nous revoir ! Sophie - la direction
Visited in june 2023
Super hôtel aussi pour une nuit super service et employés très serviables à la réception parlent très bien anglais et veulent vous aider avec tout super propre tout le petit déjeuner est tout ce dont vous avez besoin tout est à distance de marche des sites et des restaurants hôtel toppy
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
06/28/2023 at 16:48
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons vous revoir prochainement. Sophie - la direction
Visited in may 2023
Très jolie surprise ! Un hôtel très bien rénové et avec goût. Les chambres sont très jolie et propre (et je suis difficile). Vous avez meme une cave à vin pour mettre au frais vos bouteilles. Un personnel très agréable et bienveillant. Un petit déjeuner de grande qualité avec des produit de marque et beaucoup de choix. Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité immédiate avec le centre ville. Un grand merci pour votre accueil !
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
05/31/2023 at 11:01
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Voilà le travail de toute l'équipe de l'hôtel de Champagne récompensé et cela fait beaucoup de bien ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Sophie - la direction
Visited in may 2023
Très bel hôtel avec un accueil exceptionnel. Personnel à votre écoute et de service.
Adresse à retenir. Un endroit où j'aurai plaisir à revenir.
Merci pour ce très agréable séjour.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
05/22/2023 at 15:30
Bonjour Madame Ridel, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre appréciation. Nous espérons vous revoir prochainement à l'hôtel de Champagne. Sophie - la direction
Visited in may 2023
Les chambres étaient sales et les tasses n'étaient pas propres, le personnel de la réception était sympathique. Très bien situé mais les chambres étaient très bruyantes et un goutte à goutte continu toute la nuit
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
05/22/2023 at 15:28
Bonjour Monsieur. Nous sommes étonnés de votre appréciation au niveau du ménage, mais nous en tiendrons compte, bien évidemment. Concernant le bruit, peut-être étiez-vous côté rue, ce qui pourrait expliquer votre remarque quoiqu'il n'y ait pas beaucoup de passage nocturne. Si vous revenez nous voir, faites nous connaître en détail votre souhait. La réception est à votre disposition. Bien cordialement. Sophie - la direction
Visited in january 2023
Bon emplacement donnant un accès très facile au centre ville
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
03/03/2023 at 14:13
Bonjour Monsieur Jackson, merci pour votre note et votre commentaire. Champagnement vôtre ! Sophie - la direction
Visited in january 2023
Je participe aux réunions dans cet hôtel très sympa en plein ville
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
03/03/2023 at 14:11
Bonjour, nous sommes ravis de votre note et heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt ????
Sophie - la direction
Visited in december 2022
Très bien situé, personnel sympathique, petits déjeuners serviables et bons. Belle salle de bain. Les chambres sont confortables. Le seul inconvénient, c'est que les murs/plafonds sont assez fins pour que vous puissiez entendre les gens marcher au-dessus de votre tête, etc. Un problème de construction sans doute difficile à régler. Une belle étape sinon.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
12/20/2022 at 15:06
Bonjour Monsieur Jefford,
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Champagne. Sophie - la direction
Visited in november 2022
Je ne suis resté qu'une nuit, mais aucun problème. Belle région, le personnel était gentil. Chambres propres et confortables.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
11/18/2022 at 11:59
Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre note. Nous espérons vous revoir prochainement à l'hôtel de Champagne. Bon week-end. Sophie - la direction
Visited in september 2022
J'ai séjourné ici avec ma mère et nous avons tous les deux trouvé la chambre très confortable et propre. L'hôtel est très central, à quelques pas du centre-ville et de l'avenue de Champagne. Bon petit déjeuner.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
10/05/2022 at 10:41
Bonjour Madame Gartland, Toute l'équipe de l'Hôtel de Champagne tient à vous remercier pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez votre mère se soit bien passé. Nous espérons te revoir bientôt.
Sophie-la direction
Visited in august 2022
Rien de spécial mais un peu cher. La chambre était propre et les draps aussi. La salle de bain était un peu fatiguée. De plus, l'alarme incendie s'est déclenchée à une heure stupide
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
06/28/2023 at 16:51
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos remarques après votre séjour à l'hôtel. Nous en tiendrons compte. Par contre, je suis désolée pour le déclenchement de l'alarme mais malheureusement c'est qu'elle avait détecté quelque chose, il arrive que des clients indélicats fument dans leur chambre alors que cela est interdit. Bien cordialement. Sophie - la direction
Visited in july 2022
Chambres un peu démodées, mais ok. Personnel amical et serviable.
HÔTEL DE CHAMPAGNE
HÔTEL DE CHAMPAGNE Manager
07/29/2022 at 09:15
Bonjour Monsieur Fiebig. Merci beaucoup pour votre note. Notre hôtel est en constante rénovation et vous avez peut-être séjourné dans une chambre qui n'a pas encore été rénovée, désolé ! J'espère que vous aurez l'occasion de revenir, nous serons ravis de vous recevoir ! Sophie - la direction
vaclav
Visited in january 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
nouvelles bulles
En pleine rénovation courant janvier, l'hôtel proposera des chambres entièrement rénovées, décorées à l'image de la ville (cf photo ). Dans l'immédiat un 3 * de bon aloi à prix très correct.

HÔTEL DE CHAMPAGNE * * *

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30, rue Eugène-Mercier, 51200Epernay, France
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