Avis HÔTEL AKENA : découvrez les avis internautes sur ce lieu

David M

Visited in january 2024

Un hôtel propre et confortable. Personnel sympathique, bon restaurant à proximité et excellent petit déjeuner. Il s'agit d'une excellente étape pour traverser l'Europe en voiture

Joe L

Visited in january 2024

J'ai expliqué que je parlais un peu français, et même si le membre du personnel parlait parfaitement anglais, il m'a laissé utiliser ce que je savais, et m'a tout expliqué dans un français simple, pour que je puisse comprendre. C'est la meilleure attitude que j'aurais pu demander ! Le parking est sécurisé et facile d'accès. Les options de restauration sont bonnes, j'ai pris une soupe et un parmentier de canard confit, tous deux savoureux et servis rapidement avec peu d'agitation.

Joe Lite

Visited in january 2024

Le personnel est très sympathique et l'emplacement est idéal pour tous ceux qui voyagent à travers la France.
L'hôte m'a permis d'utiliser mon français limité pour m'enregistrer et commander le dîner (à ma demande !), même si leur anglais était parfait, cela a été très apprécié, et bien que cela ait certainement représenté plus d'efforts pour eux, cela a certainement constitué une expérience formidable.

Ben P

Visited in january 2024

Nous avons séjourné ici pendant une nuit lors de notre voyage pour aller skier en Suisse et pendant une autre nuit sur le chemin du retour. Nous avons pu y laisser notre voiture gratuitement pendant 5 nuits, ce qui nous a permis de nous rendre à pied à la gare TGV pour la suite de notre voyage. Cela nous a permis de parcourir à pied les 15 minutes environ qui nous séparaient de la gare TGV pour la suite de notre voyage. Chaleureux et accueillant avec un joli bar et des bonbons gratuits pour les enfants et des boissons chaudes pour les adultes. ||L'appartement familial était parfait pour nous 5. Un lit double dans la pièce principale et trois lits simples dans une autre pièce. Beaucoup de choix et beaucoup de produits locaux. Une autre touche agréable est l'absence de plastique à usage unique. Tout cela fait une différence.||Très bon rapport qualité/prix aussi. Nous y reviendrons certainement.

Ben Prater

Visited in january 2024

Nous avons séjourné ici pendant une nuit lors de notre voyage pour aller skier en Suisse et pendant une autre nuit sur le chemin du retour. Ils nous ont permis de laisser notre voiture gratuitement pendant 5 nuits. Cela nous a permis de parcourir à pied les quelque 15 minutes qui nous séparaient de la gare TGV pour la suite de notre voyage.

L'endroit est vraiment charmant. Chaleureux et accueillant, avec un joli bar et des bonbons gratuits pour les enfants et des boissons chaudes pour les adultes.

L'appartement familial était parfait pour nous 5. Un lit double dans la pièce principale et trois lits simples dans une autre pièce.

Le petit déjeuner était un délice. Beaucoup de choix et beaucoup de produits locaux. Une autre touche agréable est l'absence de plastique à usage unique. Tout cela fait une différence.

Très bon rapport qualité-prix également. Nous reviendrons certainement.

Sokha Ouk

Visited in january 2024

Hotel bien situé en sortie d'autoroute. Personnel accueillant. Un grand parking gratuit. Des petites attentions qui font plaisir comme le bar à bonbon, la machine de boissons chaudes et le distributeur d'eau avec des gourdes et gobelet à disposition ou encore des grattoirs pour la voiture. Petit déjeuner copieux avec du choix. Possibilité de prendre un apéritif ou de dîner sur place (bocaux ou plat du jour type pizza). Restauration à proximité. La chambre était propres malgré quelques petites taches d'eau sur le sol de la salle de bain (surement du au nettoyage) et possibilité de caster son téléphone sur la tv.

Gaultier Gelly

Visited in january 2024

Bon hôtel excentré du centre ville, propreté impeccable, service du petit déjeuner très complet. Bar à l'accueil dans l'hôtel, accès en voiture.
Il y a même une petite fontaine à bulle.

Je recommande

Pablo Ortega-Deballon

Visited in january 2024

Toujours agréable, propre, accueillant. Par contre, oreiller trop haut pour moi. Agencement de la chambre 114 un peu "bizarre" par rapport aux autres chambres que j'ai connu chez vous: écran TV sur le côté par rapport au lit, ce qui implique que pour voir la TV il faut accepter d'avoir un torticoli... Pour le reste, tjs autant de plaisir à venir chez vous.

Martine S

Visited in january 2024

Rapport qualité prix , accueil et disponibilité, propreté, tranquillité tout nous convient. C était notre 3ème séjour dans cet établissement nous reviendrons lors de notre prochain passage dans la région.

stefano lupi

Visited in january 2024

Nous avons passé une nuit à l'hôtel Akena, avec deux chiens, sur le chemin du retour vers le Royaume-Uni. Nous avions déjà utilisé cet hôtel il y a quelques années (avant Covid) et nous l'avions apprécié.
Il est facile d'accès depuis l'autoroute, très accueillant pour les chiens, très propre, et le personnel est très attentif. Parking sécurisé et spacieux, quelques restaurants dans les environs si vous recherchez un menu plus varié. L'hôtel propose un snack le soir (pizza ou charcuterie), du bon champagne et la possibilité d'acheter des produits locaux. Prix pour la qualité à mon avis toutes les offres sont incroyables. Nous nous arrêterons certainement à nouveau ! Merci de votre compréhension

Paul ROMAIN

Visited in january 2024

Hôtel très bien tenu avec un personnel chaleureux et serviable. Le bar a bonbon, les boissons à disposition, un bar bien fourni. J’ai passé 5 nuits très agréable. Merci à toute l’équipe

Vannary Soulyavong

Visited in january 2024

Bonjour ! Tout est parfait ! Je recommande les chambres ! propre et fonctionnel ! Merci pour beaucoup l’accueil ! Au TOP ! Merci ☺️

Katia Moreau

Visited in january 2024

Super hôtel. Acces facile, grand parking, personnel très agréable et à l'écoute. Petit déjeuner complet avec bcp de choix. Literie confortable, grand ecran TV et grande douche. Je recommande.

Catherine Quintin

Visited in january 2024

Un séjour au top

Jennifer Jenny

Visited in january 2024

Rien à dire de cet hotel! Le personnel est très accueillant tres chaleureux tres disponible! Chambre au top. Le petit dejeuner est tres varié et tout est tres bon. Pas de restauration mais quelques pizzas et une mise en bouche sont dispos. Pizzas parfaites!! Distributeur de boissons chaudes eau plate eau gazeuse à volonté . Aucun regret! Merci pour votre accueil.

HÔTEL AKENA Manager

01/02/2024 at 12:24

CHère Madame, nous vous remercions pour votre avis très détaillé et très positif et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! à bientôt peut-être !. Ludovic-Directeur

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john mackin

Visited in january 2024

Les installations ressemblent plus à une maison de vacances. L'eau est offerte mais il faut aller à la réception pour l'obtenir. PAS DE BOUILLOIRE NI DE THÉ/CAFÉ DANS LA CHAMBRE ! !! VOUS AVEZ APPELÉ CELA UNE SUITE, VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE. Le petit déjeuner était embarrassant, en grande partie immangeable. Cela a gâché le reste de notre voyage. Nous sommes allés directement à Calais et avons avancé notre départ. NE RESTEZ PAS ICI !!!

Your Lovely Garden

Visited in december 2023

Un hôtel d'étape parfait - accueil courtois et chaleureux de la réception (quelle que soit l'heure de la nuit), la pizza était un dîner de fin de soirée parfait et les chambres étaient chaudes, propres et confortables.

Clotilde F

Visited in december 2023

Personnel accueillant et très aimable, chambre très propre au calme, literie de qualité, distributeur gratuit de boissons chaudes et fontaine à eau à l'accueil et petit-déjeuner au top. Je garde l'adresse et recommande vivement cet hôtel!.

Rosine Denize

Visited in december 2023

Accueil parfait. Personnel à l'écoute et disponible. Les animaux sont aussi très bien accueillis. Chambres très bien insonorisées. Très facile d'accès

Ludovic L

Visited in december 2023

Tout est parfait!personnel chaleureux et dispo. Petit dejeuner varié et tres bon. Boissons chaudes eau plate eau gazeuse a volonté. Hotel tres accessible et grand parking privé. Chambre tres propre et spacieuse !

philipparidley27

Visited in december 2023

C'est l'endroit que je préfère lorsque je rentre au Royaume-Uni. Il est très pratique, très proche de l'autoroute. Il accueille mes chiens et ils peuvent se promener sans laisse. Il y a beaucoup de places de parking. Le personnel est sympathique. Les chambres sont confortables et propres. En tant que femme voyageant seule, je me sens très à l'aise et en sécurité. Il n'y a pas de restaurant mais la nourriture servie est toujours savoureuse à mon avis.

JOEL DECLERCQ

Visited in december 2023

hotel très confortable avec personnel très agréable. Seul bémol : une seule machine à café dans la salle de petit déjeuner.

HÔTEL AKENA Manager

01/02/2024 at 12:43

Cher Monsieur, vous avez raison, il se peut parfois qu'une seule machine à café soit insuffisante au petit-déjeuner, cependant, la machine située à proximité du bar, à disposition gratuitement de notre clientèle 24/24, reste accessible également pendant le petit-déjeuner. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en Champagne. Ludovic-Directeur

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Géraldine A

Visited in december 2023

Un hôtel pratique pour rejoindre le centre ville de Reims.

HÔTEL AKENA Manager

01/02/2024 at 12:46

...et en tram pour éviter les problèmes de circulation et de parking. Chère Madame, nous vous remercions pour votre visite et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Ludovic-Directeur

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philippe s

Visited in december 2023

Excellent rapport qualité prix avec une équipe sympa , toujours à la recherche de la petite attention pour ses clients comme : le bar à bonbons, la machine à café gratuite , la fontaine à eau, le programme fidélité… et j’en oublie d’autres , beaucoup d’hôtels devraient en prendre de la graine ! Bravo !!!

Martine Herbet

Visited in december 2023

Déçue par le petit déjeuner. Après 9 h, plus de choix. La queue pour accéder au café, plus de jus d'orange et plus de possibilité pour trouver une table libre...

HÔTEL AKENA Manager

01/02/2024 at 12:55

Chère Madame, parfois nos clients veulent tous prendre le petit-déjeuner au même moment et c'est une difficulté pour nous que nous ne pouvons pas prévoir, c'est l'inconvénient de proposer un buffet sans contrainte horaire. Il est possible que pendant quelques minutes le choix de produits était restreint, cependant notre formidable équipe a certainement corrigé la situation très rapidement. Votre commentaire nous incite à prévoir des réservations pour se restaurer au petit-déjeuner lors de périodes de fortes affluences afin garantir la satisfaction de nos clients. Malgré ces quelques difficultés ponctuelles, j'espère que vous avez apprécié notre hôtel et que vous séjour en Champagne a été agréable. je vous souhaite une agréable journée. Ludovic-Directeur

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