LE VAL MORET
This restaurant, which is seen from the motorway in the evening, is a little too much, but the attention has to be drawn… The room was clean and the breakfast was good. You enter a place where you have preserved the charm of good manners, customer attention. Two rooms welcome you, apart from small cocoon lounges: an interior, and one in a light extension with a beautiful view on the plains. The staff were very friendly and helpful. Chairs, elegantly folded tablecloths. The gastronomic side is there, but without being charged at the outset the quality of the service. The very affordable midi formula offers fresh products with a working plate. The carpaccio calf head will have top on all prejudices. The chef revisits the verrins in large translucent glasses, idem for floating islands, unless you let yourself be enchanted by the olive oil sorbet that accompanies salmon. The cheese is served on the old side on a presentation cart with a considerable supply of local products. All budgets receive the same attention. An ideal stop for a long journey!
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Vos compliments seront partagés avec les équipes . Nous avons encore quelques chambres non climatisées , d’ici l’année prochaine l’ensemble des chambres sera climatisé . N’hésitez pas lors de votre prochain de jour à en faire la demande, nos réceptionnistes sauront vous conseiller selon disponibilités. Au positif de vous accueillir à nouveau
Cordialement
Catherine Marisy
Quelle réponse peu professionnelle et mensongère!! Une honte de sous entendre que vos clients sont des menteurs profiteurs. Nous ne reviendrons jamais, c'est certain!
Troisième visite décevante. Vraiment dommage: les deux premières étaient proches de la perfection. Cette fois ci, très forte mauvaise odeur dans la chambre 30 (urine canine sur moquette?). Chaleur extérieure + chambres au rez de chaussé = portes fenêtres fermées pour dormir par sécurité donc très chaud et odeur encore plus forte. Vraiment dommage que votre réponse à notre commentaire privé nie tout problème d'odeur...simplement impossible que nous soyons les seuls à avoir noté ce problème. Nous avions aussi la chambre juste à coté dans laquelle il n'y avait aucun problème. Nous ne sommes pas des clients difficiles!
Ceci dit, très bon service client par téléphone aussi bien pour réservation que quand mon mari avait oublié son téléphone dans la chambre...
Malheureusement nous ne prendrons surement pas le risque de revenir et ne recommanderons plus à famille et amis. Vraiment dommage. :-(
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée lors de votre séjour. Comme précisé dans la réponse, vous ne nous avez pas fait part de ce problème lors de votre arrivée mais vous vous permettez de nous envoyer un message deux semaines plus tard. Comme indiqué également, nous n’avons reçu aucune autre plainte ni avant, ni après votre séjour et recevant votre commentaire plusieurs semaines après votre venue, il nous est alors impossible de revenir en arrière.
Sachez que la réception se tient à votre disposition pour toute remarque ou problème lors de votre séjour, n’hésitez pas à la contacter lors de votre prochain séjour.
Nous restons dans le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage dans la région,
Bien cordialement,
Valentin B., adjoint de Direction
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le personnel était amical et serviable.
Dans l'ensemble, une bonne expérience que nous pouvons recommander.