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AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES

Concierge service - Reservation center €€
1.3/5
49 review

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08.20.20.43.01
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2024
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2024

Address with several agencies in Europe and offering seasonal accommodation.

With several agencies in Europe, the agency covers extensively Croatia and Istrie-Kvarner (Poreč, Pula, Medulin, Rijeka). On catalogue, possibility to choose different categories of seasonal accommodation all over the country. According to the budget, seaside holiday homes, villas with swimming pool, properties in agrotourism, apartments and studios in town, all are available on the website, which gives you the possibility to anticipate and quietly make your selection.


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Members' reviews on AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES

1.3/5
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Sof72
Visited in april 2024
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Service
Fuyiez Fuyiez Une bande de voleurs
Escroquerie en bande organisée!! J'ai réservé sur Home-Togo qui m'on basculer sur Novasol quand j'ai annulé la réservation il ont réfusé de me rembourser les frai de réservation sous prétexte que des frais d'annulation ont été appliquées et comme par hasard c'est la somme que j'ai payé pour la réservation. Très mauvaise expérience garder votre argent et allez sur des site plus sérieux pas ces escrocs voleurs.
Plusieurs témoignages existent sur leurs pratiques criminelles sur TripAdvisor et d'autres site de référencement.
Visited in february 2024
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Cleanliness
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Service
6 années d'expérience
Après 6 années de location de ma résidence avec l'agence Novasol, je suis très satisfait. Je n'ai jamis eu à déplorer le moindre problème !
Visited in february 2024
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
A fuir en tant que propriétaire d’une location
Cela fait 13 ans que je loue ma chambre d’hôte et je mets en location fin 2023 mon gîte tout neuf. Mal m’en a pris d’accepter la proposition d’un démarcheur qui est venu chez moi pour me présenter Novasol. Après la signature du contrat Novasol sort des informations, conditions et pénalités supplémentaires ! Plus de 1000€ à payer si je veux annuler mon contrat maintenant. novasol me transmet des montants de loc différents d’une personne a l’autre, se positionne comme loueur exclusif et redirige chez lui les demandes sur Airb’b ; la personne Novasol au tél se fâche me menace me défie. Novasol Loue 2 nuits alors que mes conditions de loc commencent à 3 nuits minimum. Je viens de leur envoyer un courrier recommandé pr sortir des griffes de cet arnaqueur qui se prend 30% minimum de commissions ! Les futurs locataires se voient prélever sans infos d’une caution. Mon locataire attend depuis plus de 3 semaines son remboursement de caution. Fuyez Novasol !!!!
Manolo281
Visited in january 2024
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Service
J'ai réservé par erreur un appartement chez NOVASOL via Airbnb. 20 minutes plus tard je me rends compte de mon erreur, je veux donc annuler et revoir mon argent. Je contacte le support Airbnb qui se dédouane et se positionnant comme intermédiaire - NOVASOL doit effectuer le remboursement. NOVASOL se dédouane en argumentant que le paiement à été effectué via Airbnb. Donc seulement Airbnb est en mesure d'effectuer un remboursement. En insistant avec le service client NOVASOL, je comprends que ce sont ces derniers qui décident et je comprends également que je ne reverrai jamais mon argent, 750 euros. En effet, la politique d'annulation précise qu'aucun remboursement n'est possible - aucune flexibilité ne peut importer les raisons. Au final, ils vont conserver les 750 euros et ne jamais les remettre au vrai propriétaire. De plus, ils vont relouer l'appartement. Ne louez jamais via NOVASOL
Made79
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Catastrophique
Attention!! Cette société n’est pas sérieuse du tout… Ils nous ont loué une poubelle insalubre au Cap-Ferret pour 790€ la nuit + 560€ de ménage… Nous n’avons même pas pu y dormir tellement ça sentait le moisi. Les chauffages ne fonctionnaient pas, les lumières non plus, les matelas étaient dignes d’un squat dans le 19em arrondissement de Paris… Un scandal, une escroquerie.
Ils ne répondent pas à nos sollicitations pendant 10 jours et nous proposent 70€ de rabais à la fin!!! La blague… Fuyez!!

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