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Members' reviews on CARIGAMI
1.3/5
23 reviews
Value for money
Service
Visited in january 2020
Value for money
Service
Expérience Inacceptable chez CARIGAMI
Expérience inacceptable chez CARIGAMI.
Je loue un véhicule chez CARIGAMI en 07/2019 (le loueur est en fait ALAMO) pour faire la côte Oust des USA. Je peux choisir sur leur site entre 2 type de SUV : Routière et Intermédiaire. Le SUV Routière permet d'avoir des véhicules plus gros, mais le tarif est plus cher que le SUV Intermédiaire.
Sauf que à l'aéroport de LA, le loueur ALAMO ne dispose que d'une seule file de véhicule SUV, sans distinguer Routière et Intermédiaire. Et il ne connait aps la différence !! Enorme !!
Dès mon retour en France, je me rapproche de CARIGAMI (j'en suis à environ 20 mails car impossible de joindre le service client au téléphone), pour m'entendre dire : nous on ne connait pas pas la différence, on relance ALAMO qui ne répond pas (1er mail en 08/2019 et derner mail en 01/2020).
Et de mon côté, j'ai payé 500 € de plus en réservant la Routière alors qu'il suffisait de louer un Intermédiaire.
C'est une ARNAQUE....et ne passer pas par CARIGAMI
Je loue un véhicule chez CARIGAMI en 07/2019 (le loueur est en fait ALAMO) pour faire la côte Oust des USA. Je peux choisir sur leur site entre 2 type de SUV : Routière et Intermédiaire. Le SUV Routière permet d'avoir des véhicules plus gros, mais le tarif est plus cher que le SUV Intermédiaire.
Sauf que à l'aéroport de LA, le loueur ALAMO ne dispose que d'une seule file de véhicule SUV, sans distinguer Routière et Intermédiaire. Et il ne connait aps la différence !! Enorme !!
Dès mon retour en France, je me rapproche de CARIGAMI (j'en suis à environ 20 mails car impossible de joindre le service client au téléphone), pour m'entendre dire : nous on ne connait pas pas la différence, on relance ALAMO qui ne répond pas (1er mail en 08/2019 et derner mail en 01/2020).
Et de mon côté, j'ai payé 500 € de plus en réservant la Routière alors qu'il suffisait de louer un Intermédiaire.
C'est une ARNAQUE....et ne passer pas par CARIGAMI
Visited in august 2019
Value for money
Service
FUYEZ CARIGAMI MAIS FUYEZ
CARTE DE DEBIT VALABLE POUR PAYER, PAS VALABLE SUR PLACE AVEC LE LOUEUR, AUCUN REMBOURSEMENT VOUS PERDEZ LA TOTALITE , ET CARIGAMI
NE FERA RIEN A PART ENCAISSER
NE FERA RIEN A PART ENCAISSER
Visited in june 2019
Value for money
Service
NUL
Nul. Nous avons loué une voiture via cette plateforme. Nous avons eu un problème lors la location : une simple crevaison. La voiture n'avait pas de roue de secours. L'assistance est intervenue après 3 heures d'attente. Facture = près de 300 Euros. Nous avions pris l'assurance 0 franchise. Les 300 Euros ont été débités de notre compte. Nous attendons depuis 1 mois le remboursement. Carigami est aux abonnés absents.
Visited in february 2019
Value for money
Service
catastrophe
Annulation d'une réservation sans frais.
Confirmation du caractère "gratuit de celle-ci" car je respecte les conditions d'annulation.
Je découvre pas la suite qu'une retenue de 45 euros a été effectuée .
Je fais une réclamation, cela prend longtemps avant de recevoir un mail me demandant mon rib pour remboursement ( toujours aucun virement depuis 20 jours)
pour l'instant, cela fait 2?5 mois que j'attends.......
à fuir, c'est du vol
Confirmation du caractère "gratuit de celle-ci" car je respecte les conditions d'annulation.
Je découvre pas la suite qu'une retenue de 45 euros a été effectuée .
Je fais une réclamation, cela prend longtemps avant de recevoir un mail me demandant mon rib pour remboursement ( toujours aucun virement depuis 20 jours)
pour l'instant, cela fait 2?5 mois que j'attends.......
à fuir, c'est du vol
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Très bon prix avec une assurance full cover.
Réservations faites aux USA et Afrique du Sud 3 semaines respectivement.