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CARIGAMI

Car

1.3/5

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2024

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Members' reviews on CARIGAMI

1.3/5

23 reviews

Value for money

Service

Sort by :

Jsal

Visited in july 2023

Value for money

Service

Du vol

Déconseille fortement. Choisisse le politique d'annulation. Plusieurs document sur internet, avec des conditions d'annulation différentes. Et forcément, le moment venu Carigami choisisse celle qui les arrange. En bref location annulé avant la prise des clés, sur un de leur document il était marqué que cela nous coûterait 50e (car annulé moins de 24h avant la date, pas de soucis). Sauf qu'une fois le remboursement demandé, refus total en nous sortant un nouveau document. Résultats, ils ont gardé leur voiture et notre argent.

Aslam

Visited in july 2023

Value for money

Service

Ne pas faire confiance

Cela fait deux fois que je rencontre le même problème et que ma voiture me coûte le double de ce qui était prévu au départ.
Pourtant je sélectionne les voitures notées 9/10. Lés loueurs sont des escrocs et t obligent à prendre une assurance supplémentaire.

pfute_16850439102344

Visited in may 2023

Value for money

Service

Référence des loueurs pas sérieux

372€ d'assurance supplémentaires pour 7 jours pour une Fiat panda malgré le fait que j'ai une carte de CRÉDIT..., Cherchez l'erreur, loueur Surprice Napoli, tout est dit dans le nom de l'entreprise, carigami ne réagit pas !

Cboust

Visited in february 2023

Value for money

Service

Réservation n° 785311802

Service client de carigami inacceptable, ils répondent vite mais ne font rien alors qu'ils sont censé prévenir que le prélèvement s'effectuera en livre sterling et pas en euro, ce qui induit des frais de banques.

pfute_1666803935929

Visited in october 2022

Value for money

Service

Service en ligne (Tel) Catastrophique!!! Aucun service client à fuir...
Je viens de consulter sur le site de Carigami un véhicule sur Agadir. Je ne suis pas allé au bout de ma première réservation en ligne (ni validé, ni payé). J'ai ensuite réservé et payé un autre véhicule avec des horaires différents sur le site toujours sur agadir. Je découvre qques minutes plus tard que 2 réservations ont été effectués. La première consultation s'est transformée en réservation définitive. Carigami me réclame 50€ pour des frais d'annulation d'une réservation que je n'ai jamais confirmée!!!! un conseiller en ligne, n'a pas su répondre à cet incident et m'invite uniquement à payer les 50€ de frais. Lorsque je demande de parler à un responsable, il me fait savoir qu'aucun responsable n'est présent à 18h.... Comment une simple consultation peut-elle se transformer en une réservation définitive ?? J'attends également et surtout le remboursement de mes 50€ injustement prélevé. En tant que particulier nous travaillons dur pour gagner ces 50€!!! Quelle déception....

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