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ALAMO

Car

1.4/5

• 33 review

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2024

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• 2024

With more than 40 years of experience, Alamo currently has more than 1 million vehicles serving 15 million travelers each year in 1,248 locations in 43 countries. Special rates are available, such as Alamo Gold in the U.S. and Canada, the all-inclusive car rental package that includes GPS, insurance, taxes, airport fees, a full tank of gas and additional drivers. Alamo goes to great lengths to make your car rental experience worry-free. Note that there is also a branch on the Corniche.

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Members' reviews on ALAMO

1.4/5

33 reviews

Value for money

Service

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THE_DUDE

Visited in may 2023

Crevaison sur une Twingo, pas de kit anti-crevaison ( de peur que les clients le volent d'après le dépanneur ). Le garage ne peut remplacer un pneu car ils sont sués à plus de 50 %, il faut changer les deux. Refus de notre part, 24h sans véhicule en attente de leur validation pour changement deuxième pneu. RAS lors restitution, caution restituée. Trois mois plus tard recevons facture de 367 € pour dépannage et pneus. Nous sommes toujours en litige et iront jusqu'au tribunal. De plus sont menteurs et de mauvaise foi.

stef59

Visited in july 2023

Alamo Rent a Car - JO DON'T GO!!!

Société qui arnaque ses clients en toute impunité. Service téléphonique qui ne règle aucun litige et vous balade de semaines en semaines sans réponses franches et sans fondements contractuels.750 euros dans la nature et peu d'espoir de les récupérer sans ouvrir de procédure. A fuir de toute urgence!!!

lolep

Visited in july 2023

Value for money

Service

plus jamais

mauvais souvenir ajaccio alamo. On prend une voiture en 5 mn, on la rend en 1 h , Ils passent le peigne fin et la loupe jusqu'à trouver le moyen de bloquer la caution et surprise 2 semaines plus tard. Regardez les avis internet et vous comprendrez.

pfute_16935525178249

Visited in july 2023

Value for money

Service

Location chez Alamo Orly

J'ai loué. pour 4 jours à Paris Orly et via Enjoy Travel une voiture J'ai payé 15,87€ et devais régler au comptoir directement 251,56€.
A la prise en charge je n'ai pu avoir le montant à débiter qu'au 3ème interlocuteur et le montant demandé était de 334€; j'ai constaté et le montant final étais de 264,82€. J'ai à nouveau contesté mais la personne m'a rétorqué que "c'était ça ou ne pas prendre la voiture" en clair du chantage. Pour quelques euros j'ai accepté. Ce montant m'a été confirmé au retour.
Finalement j'ai été débité des 264€ plus 74,xx€. Après avoir du demandé à Alamo par téléphone (pas de réponse par amil) et de multiples échanges avec Enjoy j'ai récupéré 58,44€ sans que je comprenne tous les montants indiqués (aucune trace dans le contrat).
En résumé je déconseille TOTALEMENT Alamo d'autant que l'état des lieux au retour est infiniment plus "pinailleur" qu'au départet indique n'avoir eu qu'un support minime d'Enjoy.

Manekenl

Visited in july 2023

Value for money

Service

Arnaque à Bruxelles aéroport

Véhicule réservé et payé depuis la France sur Booking. Au bureau de l'aéroport ma carte Gold n'est pas valable pour la caution (je m'en sert régulièrement pour cette fonction) L'employé demande à ma compagne sa carte (identique à la mienne) Du fait qu'elle est '' caution'' elle devient deuxième conductrice!!!!!De ce fait supplément de +/- 50 € par jour de location alors qu'elle ne veut pas. conduire à l'étranger. Comment se faire escroquer de 200 €

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