BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE * * *
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Modern hotel located a few meters from the train station and the Saône river in the city center.
Located a few meters from the train station and the Saône river in the city centre, this beautiful modern establishment is the perfect stopover for those who want to treat themselves to a Mâconnais getaway. You will easily recognize it with its cream-coloured façade and its green sign. The bright and modern rooms range from 19 to 22 m² and 25 m² for the suite, spacious with comfortable duvets and featherless pillows. They benefit from all the modern comforts you would expect. The bathrooms are well-equipped and the Privilege Room, a family suite with a mansard roof, has a whirlpool bath, ideal for relaxing with beautiful changing lights. After a good night's sleep, the hotel puts the emphasis on quality by offering a hearty breakfast that takes advantage of the proximity of the producers. Bread from the Mazoyer bakery in Mâcon, fruit juice from the Duthel farm in La Chapelle-de-Guinchay, cheese and dairy products from the Burgundy cooperative, "Parfum de Terroir" jam from Taizé, honey from the honey factory in Avenas in the Beaujolais. It's a real regional and gourmet trip from the moment you wake up! A beautifully made establishment.
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Members' reviews on BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE
Nous avons bien pris connaissance de vos messages précédents et noté que vous avez exprimé votre mécontentement en laissant plusieurs commentaires négatifs. Nous tenons à souligner que les problèmes techniques que vous avez rencontrés ne relèvent en aucun cas de notre responsabilité. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Nous regrettons que, malgré nos efforts pour tenter de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés, vous ayez choisi d'exprimer votre insatisfaction à travers plusieurs commentaires négatifs sur différentes plateformes.
Sachez que les problèmes liés à l'eau chaude ont été résolus le jour même. Concernant votre demande de dédommagement, nous comprenons parfaitement votre préoccupation. Nous traitons toutes les demandes avec sérieux et nous efforçons de résoudre les problèmes de manière équitable. Cependant, nous tenons à souligner que la menace d'écrire un mauvais commentaire n'est pas une approche honnête ni constructive. Nous préférons résoudre les problèmes de manière ouverte et transparente, en travaillant avec nos clients pour trouver des solutions satisfaisantes.
En ce qui concerne le câble chargeur oublié par votre beau-frère, nous voulons vous informer que des mesures immédiates ont été prises. Le câble a été expédié le 15/01/24 (jour de votre départ) à l'adresse que vous nous avez fournie. Nous espérons qu'il vous parviendra dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance des biens personnels de nos clients et faisons tout notre possible pour les expédier rapidement et de manière satisfaisante.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien plus agréable.
Claudine HOUFFIN - Directrice
Le personnels est tjrs très agréable
C'est toujours un plaisir de vous accueillir auprès de nous.
A très bientôt
Aude MONTERO
Adjointe de Direction
Il est vrai que nous sommes idéalement situés en centre ville, proche de la gare, des commerces et restaurants ce qui est un vrai plus pour nos clients.
Notre hôtel possède un garage privé et sécurisé uniquement sur réservation, situé à seulement quelques mètres de l'hôtel.
A très bientôt,
Anaïs - La réception
A bientôt,
Anaïs
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Personnel accueillant. Petit déjeuner conforme
See you soon,
Anaïs - Reception