HÔTEL LE RELAIS DU LAC * * *
Hotel
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€€
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05.58.43.69.03
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2024
Recommended
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2024
Hotel with balcony and terrace, offering a beautiful view, located near downtown Hossegor and water sports activities.
From the windows of your room, the balcony of your apartment or the terrace of this charming hotel, you'll be able to admire the magnificent golden sunsets and the oyster beds that discover themselves to the rhythm of the tides. The spacious, modern rooms offer every comfort. You can also take advantage of the free-access whirlpool bath, sauna and hammam (extra charge). Nearby: the Seignosse green, the town center and water sports activities.
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Members' reviews on HÔTEL LE RELAIS DU LAC
2.7/5
20 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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J'ai réservé une chambre via Booking au mois de décembre 2023. Ma réservation a été annulée sans mon consentement et aucune possibilité de séjourner dans l'hôtel aux dates prévues.
L'hôtel m'a expliqué qu'il n'y pouvait rien et que si je voulais une chambre, il fallait de nouveau payer une réservation. Ils ne m'ont proposé aucune solution...
J'ai donc du dormir ailleurs ce qui m'a engendré des frais supplémentaires et aucun geste n'a été effectué de leur part. Ma demande de remboursement a été rejetée alors que l'annulation n'a pas été souhaitée de mon côté.
Je ne vous conseille pas cet hôtel, car si vous avez un souci, personne ne pourra y répondre.
Nous avions réservé pour 2 nuitées or après 1 nuit passée dans cet établissement à 250 € la nuit !! Nous décidâmes de partir : Ménage plus que douteux , moisissures, nous avons cru dormir le long d une autoroute ( les voitures passent aux pieds de l établissement) très mal isolé .
Grâce à l emprunte bancaire l établissement nous indique qu ils nous prélèvent la nuitée non effectuée pour une 2e nuit effectuée or nous sommes partis dès le lendemain matin, 1 mais pas 2!!!
Pour ceux que cela intéresse et qui en ont marre de se faire arnaquer par le relais du lac à hossegor au vue de tous les commentaires qui concordent les nôtres ( groupe Cim) , nous vous proposons un collectif vis à vis de ces méthodes plus que douteuses .
Nous avons bien évidemment en notre possession les photos en attestant .
Accueil super sympathique par 2 jeunes filles souriante et agréable.
Notre chambre numéro 22 au rdc donnant sur le lac avec une vue splendide.
Très calme chambre spacieuse et tarif correct.
Petit déjeuner du matin dans une salle agréable machine à café avec du choix
Les œufs brouillés sont excellent
Fruits à volonté et viennoiserie fraîche et bonne.
Jus orange jus de pomme
Je conseil vraiment l endroit apparemment des travaux on t été réalisés car tout était propre et agréable
Belle expérience et je vous dis à cet été
Caroline et Jean