SICILY BY CAR
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Members' reviews on SICILY BY CAR
1/5
14 reviews
Value for money
Service
Nous étions au moins 10 familles dans la même situation.
Menteurs, irresponsables, ne tiennent pas parole.
Mme « Carolyn » responsable du bureau
Sicily by car – Malte, ne répond pas aux mails.
Si vous n'avez pas signé le contrat... restez le plus loin possible
Par ce mail, je tiens à contre dire les faits reprochés.
Je suis l'ami de Lindsy Vandewatere. J'étais présent à ses côtés lors de la location du véhicule.
Je suis témoin et approuve ce que mon amie vous à écrit.
Nous avons signalé dès la prise en main du véhicule que la clé ne fonctionnait pas. Nous avons demandé s'il fallait le notifier ou remplir un document afin de ne pas avoir de problèmes.
Votre collaborateur nous a dit que ce n'était pas nécessaire. Pourtant, nous avons insisté.
Je suis navré d'apprendre que cela nous soit reproché.
Ce défaut aurait du être signalé, votre collaborateur en a décidé autrement, malgré notre insistance sur ce défaut.
Lors de la remise du véhicule, nous avons ENCORE signalé le problème. Nous avons été invité à nous rendre dans vos bureaux de l'aéroport de Rome Fiumicino.
Il nous a été signalé que le niveau d'essence n'était pas au maximum comme à la réception du véhicule et que nous allions perdre +- 25 eur de notre caution.
Nous avons accepté et votre collaborateur nous a certifié que le défaut de clé ne nous serait pas imputé.