LES MARINES DE BABIHANA

Nous avons réservé une nuit aux Marines, plus jamais!

Déjà demander la totalité de la réservation en guise « d’acompte » nous avait échaudé, prouvant ainsi la manque de confiance envers la clientèle, mais notre séjour sur place n’a fait que confirmer nos craintes.

A l’arrivée, plutôt bon accueil par Augustin, mais en découvrant les chambres (qui ressemblent plus, maintenant, à un bloc de béton de la Costa Brava pour un prix identique à une suite dans d’autres hôtels sur place) puis surtout, en découvrant les dizaines de personnes non pas barbotant mais criant, se prenant en selfie dans la piscine comme s’ils étaient à la maison, nous avons compris le manque de standing que cet hôtel nous réservait.

La piscine est d’ailleurs beaucoup trop petite pour la quantité de clients que cet hôtel est censé pouvoir accueillir, ce qui inévitablement pèse sur l’ambiance général de « détente » que l’on recherche à Assinie.

D’ailleurs, cela semble monnaie courante de venir chacun avec son enceinte et mettre sa propre musique et ainsi créer une pollution sonore, extrêmement désagréable.

L’apothéose fut quand mon conjoint trouva des selles dans les urinoirs! Là, c’en était trop.

Et loin de l’idée de s’excuser, d’adoucir la situation, la gérance, si tant est qu’il y en ait une, n’a fait que se justifier sur chacun des points énumérés sans jamais se remettre en question.
Allant même jusqu’à nous indiquer « qu’ils ne peuvent pas trier la clientèle ». Mais il ne s’agit pas de cela: il s’agit de gérer ses équipes, d’instaurer et de faire respecter les quelques règles, et prendre en compte le bien être de l’ensemble de ses clients, c’est quand même la base de ce que doit apporter un « luxury hôtel » comme il se targue de se qualifier.

Préférant engendrer les bénéfices plutôt que de fidéliser sa clientèle. Pas même un geste commercial. C’est ce que l’on retiendra de cet hôtel et je ne me gênerai pas pour faire passer le mot.

a Annie and Francis .ils have 30 rooms now, a new menu and you really can eat very nice super bien.gens, it is necessary to get there

Beautiful site, the pool is superb. Very nice view of the lagoon and you can eat. But the room through a 92,000 cfa breakfast and a meal (Saturday evening or midday Sunday).

BOF, BOF, cuisine, it is not TOP. The welcome is nice, superb setting? But the prices are high.