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Petit Futé's opinion on GALERIE DES TANNEURS

Vintage plate 2020

Specialized in leather work, the Galerie des Tanneurs is one of the references in Marrakech in terms of leather goods and custom-made products. Luggage, clothes, shoes, bags and accessories, there's something for everyone! The articles can even be made to measure or reproduced identically in 48 hours and in one of the 150 colours on the colour chart. Quality remains the watchword of the brand, which has forged a very good reputation, and now has another shop in Majorelle near the gardens and rue Mouassine, a stone's throw from the Café Arabe.

3.9/5 (9 notice)
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Information on GALERIE DES TANNEURS

Open every day from 9am to 7.30pm. Closed on Sunday afternoons.

Members' reviews on GALERIE DES TANNEURS

9 reviews
3.9/5
Value for money
Service
Choice
Originality
Khedi
5/5
Visited in august 2019
Value for money
Service
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Originality
Top
Super accueil et surtout à l’écoute De nos envies .
Fouzetfil
5/5
Visited in august 2019
Value for money
Service
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Originality
Contact pour commande.
Bonjour : Client en venant sur place j’ai été très satisfait de la qualité et du service , des conseils . je sais qu’ il est possible de commander à distance mais à partir de quelle adresse de site ? Quel numéro whastpp pour vous contacter ? Merci d’avance
Michel 64
5/5
Visited in august 2019
Value for money
Service
Choice
Originality
Maro(c)quinarie
Désormais doté de plusieurs magasins dans Marrakech, dont un face au Jardin Majorelle, la Galerie des Tanneurs est une référence en matière d'objet en cuir, sacs mais aussi portefeuille ou vêtements. Bonnes peaux. Superbes couleurs. Longue résistance. Un travail de qualité ! J'y retourne à chacun de mes séjours à Marrakech.
Valloube
5/5
Visited in april 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
En étant une dévoreuse de sacs et chaussures, j’ai trouvé mon paradis lors de mon séjour à Marrakech. La qualité du cuir et de la fabrication sont impressionnantes ! J’ai également pu me faire faire un sac réalisé sur mesure. N’hésitez surtout pas si vous êtes dans la ville, en plus les vendeuses sont très charmantes.
Beltarasc
4/5
Visited in march 2018
Value for money
Service
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Originality
Boutique incontournable de cuir à Marrakech !
L’equipe est à l’ecoute de nos envies et
Le choix des produits est impressionnant
Excellente qualité du cuir et à des prix accessibles
Evarose13
5/5
Visited in march 2018
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Service
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Originality
Impossible de passer à Marrakech sans acheter un magnifique sac à main ou des chaussures pour mon mari !
C’est une qualité exceptionnelle que vous achetez à un prix très raisonnable. Les vendeuses sont adorables avec vous, vos enfants, vos amis. Merci pour tout et à très vite !!!
Lali31
1/5
Visited in june 2018
Value for money
Service
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Malgré de bon produits en général, la galerie n’assume en rien lorsque il y a défaut de fabrication !!! Une fois le produit acheté n’attendez rien d’eux s’il y a le moindre problème et vu les avis que je lis... il y en a !
Agressifs, de mauvaise fois, aucun professionnalisme ! C’est dommage !! Réfléchir à deux fois avant d’acheter... une fois le produit encaissé vous garderez votre achat quoi qu’il arrive !!!
GALERIE DES TANNEURS
GALERIE DES TANNEURS
06/15/2018 at 23:27
Cher(e) client(e),

Nous ne pourrons accepter de telles accusations sans fondements ou justifications. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre service client afin de traiter votre problème « qualité / défaut de fabrication ».

A votre écoute !

L’équipe Galerie des Tanneurs.
Lali31
Lali31
07/12/2018 at 02:07
A l’attention de la Galerie des Tanneurs
Votre réactivité a un message relatant des problèmes avec vos produits et votre politique de l’autruche en cas de problème est merveilleuse ! Trois avis positifs postés le même jour, ensuite, après un avis négatif ! Bravo ! Là au moins vous êtes efficace mais il serait plus judicieux de contenter vos clients avant de vous occupez uniquement de votre réputation internet en contrant les avis négatifs pour pêcher de nouveaux clients avec lesquels vous pourrez continuer à ne pas être un bon professionnel !
Pepinus
1/5
Visited in june 2018
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Service
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Originality
N’assume pas du tout quand il y a un défaut aux chaussures
Clients depuis 7 années avec de très nombreux achats ( chaussures, sacs, blousons )
L’annee dernière en 2017 picots des talons des chaussures hommes qui se sont tous cassés
Cette année nous leurs rapportons la paire de chaussures et aucun prise en charge
A signaler que des Juillet 2017 nous leurs avions faits deux mails avec photos du problème et qu’ils n’ont même pas daignés y répondre
Dommage ... qu’un tel établissement occulte quand il y a un problème
Le même jour que notre réclamation d’autres personnes se plaignaient aussi pour un blouson ... drôle ... puisqu’on nous avait répondu 5 minutes avant qu’il n’y avait jamais de problème avec leurs produits !!!
GALERIE DES TANNEURS
GALERIE DES TANNEURS
06/15/2018 at 23:18
Cher(e) client(e),

Nous tenons à vous remercier tout d’abord pour votre confiance et votre fidélité.
Nous ne sommes malheureusement pas dans la capacité de vous proposer un échange de vos chaussures. En effet, après analyse approfondie du problème (picots des talons cassés), il s’avère qu’il ne s’agit pas de problème de qualité ou de défaut de fabrication. De plus, les marques sur les chaussures témoignent d’un état d’usure avancé.

Nous vous rappelons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons donc à l’écoute de nos clients afin de leur proposer toujours la meilleure expérience à la Galerie des Tanneurs.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition en ce qui concerne vos remarques et suggestions.

L’équipe Galerie des Tanneurs
Pepinus
Pepinus
07/10/2018 at 06:47
Bonjour Galerie des Tanneurs
Dommage que vous sachiez répondre immédiatement à un avis posté sur le net alors que vous êtes restez silencieux depuis Juillet 2017 aux deux mails adresses vous informant du problème des picots cassés sous les chaussures après un port de celles-ci à trois reprises avec photos comme preuve du problème
Cette année il nous a été répondu que c’etait la semelle à picots qui était responsable mais que cela n’etait pas vous le fabricant donc pas responsable alors que c’est à vous que j’ai achete et paye les chaussures .... entières ... avec semelles ...
Donc très facile d’occulter le problème, une année après quand on se présente au magasin, en parlant d’usure des chaussures !!!
Il vous suffit de rechercher les mails de l’annee dernière pour bien étudier les photos ...
Je suis à la disposition de toute personne qui voudrait se faire sa propre idée de l’état de ces chaussures et de l’etat des picots .... comme je vous en avais apporté la preuve aussi ...
Une chose est certaine : vous épiez plus les avis internet pour contrer les critiques que vous ne vous occupez des mails de votre clientèle !!!
Pas grave ces chaussures sont pour la poubelle et pour le prix que vous pratiquez en étant au Maroc pour celles-ci, il suffit d’attendre les promos ou les soldes ou même d’habiter Antibes pour trouver les mêmes, au même prix ... mais avec une qualité de picots qui se respecte et qui restent en place
Bien à vous
tinou85
4/5
Visited in september 2017
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Service
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situé sur un boulevard parralèlle entre les boulevrads Mohammed v et Mohammed VI
Un grand nom du cuir à Marrakech de magnifiques vetement en cuir bousons manteaux vestes jupes pantalons ceintures sacs un choix immenses des coloris éclatants et il vous font les vêtements sur mesure dans la taille forme et couleur de votre choix en temps record c'est donc possible mais sur un très court sejour

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