BEST WESTERN ROYAL HÔTEL * * *
Hotel
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€€
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2024
Recommended
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2024
Hotel in downtown Caen with soundproof and well-equipped rooms.
A highly sought-after location, opposite Place de la République, for this recently renovated hotel. A real good choice for those wishing to stay in the heart of Caen’s pedestrian and historic city centre without breaking the bank. The hotel’s services also have their advantages: well-soundproofed, well-equipped and air-conditioned rooms, not to mention the copious buffet breakfast, perfect for kick-starting your sightseeing. The address now also offers electric bike rental.
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Members' reviews on BEST WESTERN ROYAL HÔTEL
4/5
27 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
Bon endroit, pratique. Agréable et propre. Chambres (mes) petites mais agréables...
Personnel sympathique et serviable.
Personnel sympathique et serviable.
Visited in january 2024
Hôtel très bien situé avec un personnel parfait ! Chambres relativement confortables pouvant accueillir deux adultes et deux enfants et/ou adolescents ! Nous avons séjourné dans une chambre avec un lit double et trois lits simples, très spacieuse et confortable avec deux salles de bains ! Les oreillers ne sont pas super et il n'y a pas de douche hygiénique dans le lavabo ! Le petit déjeuner était bon ! Enregistrement et départ rapides ! Dans l'ensemble, nous avons trouvé que c'était une bonne option et nous recommanderions l'hôtel !
Visited in january 2024
Les chambres étaient agréables, propres et spartiates. Le personnel était serviable en anglais. La douche était petite mais semble être similaire à d'autres hébergements européens. Je sais qu'il s'agit d'une généralisation américaine. Ils nous ont permis d'utiliser le petit salon pour notre groupe et même la grande salle de petit déjeuner le soir. Le petit déjeuner était bien varié et savoureux. Fruits, yaourts, pains, brownies, jus et une excellente machine à café. Un irritant : nous avions réservé deux chambres. Mais dans la réservation, l'une était avec le petit déjeuner inclus et l'autre ne l'incluait pas. Lors de l'enregistrement, j'ai confirmé le petit-déjeuner pour tous les membres de notre groupe. Mais ils l'ont ajouté à la carte pour la seule chambre, même si l'erreur de réservation était évidente. Lorsque nous en avons discuté, il n'y a pas eu d'ajustement et la barrière de la langue est devenue plus pratique. Pour moi, c'est ce qui marque la marque de l'hôtel.
Visited in december 2023
Très bel hôtel.
Bien placé en centre ville de Caen.
Chambre supérieure de bonne taille, et propre. Bonne literie.
Bon accueil.
Bon petit déjeuner, il manquait tout de même, brioche, 4/4, biscottes.
Bon rapport qualité prix.
Praticité du parking sous terrain juste en face.
A recommander.
Bien placé en centre ville de Caen.
Chambre supérieure de bonne taille, et propre. Bonne literie.
Bon accueil.
Bon petit déjeuner, il manquait tout de même, brioche, 4/4, biscottes.
Bon rapport qualité prix.
Praticité du parking sous terrain juste en face.
A recommander.
BEST WESTERN ROYAL HÔTEL
Manager
01/03/2024 at 19:10
Bonsoir,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Concernant notre service de petit déjeuner, nous prenons en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une excellente année 2024 et nous espérant vous revoir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Isma/la réception
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Concernant notre service de petit déjeuner, nous prenons en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une excellente année 2024 et nous espérant vous revoir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Isma/la réception
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Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que celui-ci ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre gentil commentaire concernant notre équipe.
Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Cordialement,
Dany
Best Western Royal Hotel Caen