MANDARIN ROAD VOYAGES

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MANDARIN ROAD VOYAGES

2, Long Bien 1, Suite A2805 - Mipec Riverside
Long Bien Dist

Hanoi
Vietnam
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Members' reviews on MANDARIN ROAD VOYAGES

General note: 4.9/5
Value for money
Service
avis_note_categorie_0
79 reviews of Internet users
5/5
Value for money
Service
Visited in august 2018
magnifique voyage au Vietnam
Bonjour monsieur Tony Duong

Nous sommes bien rentrés en France après le magnifique voyage au Vietnam que nous avons fait grâce à Mandarin Road et Prèt-à-Partir Angers.
Je voulais encore vous remercier, ainsi que toute votre formidable équipe, pour le belle surprise d’anniversaire que vous m’avez faite.



Sincères remerciements et salutations distinguées

Alain CLEMENT

CLEMENT (Groupe de 02 personnes)
Notice filed on 06/22/2019 
5/5
Value for money
Service
Visited in july 2018
excellente organisation du voyage au Vietnam
Bonjour Anita,

Nous voilà de retour en France après Hanoi nous avons visité Hong Kong et passé trois semaines au Japon.

Je viens de m'inscrire sur TripAdvisor spécialement pour donner mon avis sur Mandarin.
Jean Francois se joint à moi pour, de nouveau, vous remercier de l'excellente organisation de notre voyage et de la chaleur de votre accueil dans vos bureaux.
Nous ne sommes pas encore de retour à La Rochelle et je n'ai donc pas encore vu Catherine Fouré et lui remettre vos souvenirs.
Je vous souhaite , à vous et à vos voyageurs, d'organiser encore plein de beaux voyages.
Soyez assurés si nous revenons en Asie que nous passerons par votre agence.
Alors peut-être à bientôt.
Elisabeth


FOUCHET (Groupe de 02 personnes)
Notice filed on 06/18/2019 
5/5
Value for money
Service
Visited in august 2018
Voyage en Thailande
Bonjour,

Je prends finalement le temps de vous écrire un petit mot pour vous dire comment nous avons tellement aimé notre voyage. C’était la première fois que nous faisions un voyage avec un guide et un chauffeur juste pour nous. Nous avons vraiment aimé que la personne en charge de nous chez Mandarin Road nous contacte la première journée de notre voyage pour s’assurer que nous allions bien.

Nous avons aimé le fait qu’il y avait de la flexibilité tant lorsque c’était le choix de préparer notre itinéraire que lors du voyage. Siri nous demandait quand nous avions faim et si nous lui disions que nous voulions arrêter pour prendre un café ou aller aux toilettes, il n’y avait jamais de problème. Nous avons beaucoup aimé arrêter dans des endroits non touristiques pour manger. Siri nous présentait le menu et les spécialités. Nous n’avions pas peur d’essayer de nouvelles choses.

Siri était toujours de bonne humeur et nous comptait pleins d’anecdotes ou de l’histoire. Elle pouvait jaser à la fois avec nous ou avec nos garçons d’histoire, de culture ou même de sa vie de famille. Pour nous il était très important de voir comment vivent les Thaïlandais et nous avons adoré toutes nos discussions. Elle nous faisait goûter des choses que nous n’aurions pas eu le courage de goûter par nous-même.

Il y a des journées où nous étions fatigués et nous ne voulions pas faire de shopping. Elle n’hésitait pas à modifier l’horaire pour nous permettre de nous reposer d’avantage. Nous avons eu un petit incident dans un salon de massage et elle a pris cela en mains et a contacté la propriétaire pour régler la situation. Nous avons vraiment apprécié.

Nous n’hésiterons pas à faire appel à vos services si jamais nous désirons faire un autre voyage où nous pouvons y aller avec un guide.

C’est vraiment une excellente façon de voyager.

Merci pour tout!

Nadine, Serge, Jacob et Alexis Raymond


RAYMOND (Groupe de 02 personnes)
Notice filed on 06/13/2019 
5/5
Value for money
Service
Visited in september 2018
voyage au Vietnam & Cambodge
Un grand merci à Mandarin Road ! Très bonne organisation du voyage (liaison de transports, planning des activités). L’équipe (et surtout Tina) était à notre écoute et répondait de manière très réactive à nos besoins éventuels. La nourriture était de bonne qualité tout au long du voyage. Mention spéciale pour notre séjour à Siemp Reap : guide super, bel hôtel, planning bien actif.
Points d’amélioration éventuels :
• Le fait d’aller à Can Tho a représenté beaucoup de routes (4h-5h) pour quelques balades sur place. Pour nous ça ressemblait aux activités déjà faites dans le centre (cours de cuisine, balade sur des rivières/fleuves) .
• L’hôtel à Can tho n’était pas de bonne qualité.
• Super guide au sud qui connaissait vraiment beaucoup de choses.
• Siem Reap : le guide a changé un peu le programme pour nous permettre l’ensemble des monuments à voir. Apparemment tous les beaux monuments à voir n’était pas prévus dans le programme initial.
Les + :
• Siemp reap
• La baie d’Along
• Hanoi : visite de la ville et des musées avec le guide
• Hué : ville impériale
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
Athena et Jean-Charles Campisciano


CAMPISCIANO (Groupe de 02 personnes)
Notice filed on 06/12/2019 
5/5
Value for money
Service
Visited in october 2016
Pour organiser notre séjour nous avions consulté plusieurs agences dont Mandarin Road.
Sa proposition s'est révélée la plus proche de nos attentes avec un prix compétitif pour les prestations réalisées.
Les guides, en français, nous ont bien aidé pour sortir des sentiers battus afin :
- de découvrir cette magnifique région,
- de partager l'ambiance des us et coutumes des différentes populations,
- de réaliser quelques randonnées qui nous ont permis de mieux découvrir les villages isolés au fond des rizières,
- de pouvoir réaliser des photos selon nos souhaits,
- et de disposer d'un véhicule confortable et bien adapté à notre périple.
De plus, nous avons bénéficié d'un chauffeur très gentil et expérimenté ce qui se révèle un critère très important pour piloter sur les routes étroites et défoncées du Nord Vietnam.
En conclusion, grace à Mandarin Road, nous avons passé un séjour inoubliable, conforme en tous points à notre cahier des charges et à leur proposition et ce, sans mauvaise surprise par rapport au devis qui nous avait été remis.
Cette expérience, très positive, nous amènera à faire appel à Mandarin Road pour organiser notre prochain voyage en Asie (Vietnam-sud ou Birmanie).
Notice filed on 04/05/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in may 2016
Petit-Lancy, le 15 juin 2016

DE LA BAIE D’HALONG AU DELTA DU MÉKONG – VOYAGE PERSONNALISÉ 29.4-12.5.2016

Monsieur le Directeur,



Des amis m’avaient recommandé votre agence et je leur en suis très reconnaissant. Par la présente, je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre prestation. Sur la base des quelques informations que je vous ai communiquées, votre conseillère Terasa a entièrement répondu à mes attentes et ceci dans des délais particulièrement courts. Lorsque, par la suite, j’ai suggéré quelques modifications et adjonctions, la réponse a été pratiquement immédiate, complète et positive.
Le voyage que vous avez organisé a été en tous points parfait : nous avons apprécié l’itinéraire proposé, la grande qualité et le service exemplaire des hôtels. Les chauffeurs et guides que vous avez choisis étaient de grands professionnels, sympathiques, ponctuels et à disposition. Une mention toute particulière pour Madame Phuong Thao (guide du centre du pays) souriante, conviviale et qui a su adapter nos visites en fonction des intérêts de mon épouse. Tenant compte de notre satisfaction, nous avons décidé de passer nos prochaines vacances en mai 2017 au Vietnam et de faire à nouveau appel à votre agence. Il est évident que nous la conseillerons à nos amis et connaissances désireux de profiter de votre expérience.

En réitérant mes remerciements et félicitations, je vous adresse, Monsieur le Directeur, mes vœux les meilleurs pour le succès de votre entreprise ainsi que mes salutations les meilleures.

Raymond BAUD (Groupe Raymond BAUD de 02 personnes)
Séjour au Vietnam (du Nord au Sud) du 29 avril au 12 mai 2016
Notice filed on 03/27/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in august 2016
Bonjour Tony,

Merci pour ces belles photos.

Nous n’avons pas encore traité les nôtres. Il faut que je m’en occupe. Elles sont toutes en format RAW. Il faut donc que je les sélectionne, que je les retraite (au moins les meilleures) et que je les copies en format JPEG. Je vais essayer d’avancer sur ce travail le we prochain.

Les vacances au Vietnam sont bien loin maintenant. Les enfants ont repris le chemin de l’école et nous celui du bureau. Nous sommes un peu débordés par le boulot.

Nous gardons un très bon souvenir de notre voyage. Un grand merci pour cette organisation de très très grande qualité. Avec toute votre équipe vous nous avez préparer un très beau voyage. Nous garderons un excellent souvenir de tout ce voyage. Les guides étaient très bien et d’un grand secours. Nous avons particulièrement apprécié PHAT dans le Nord. Toujours disponible, souriant et de bons conseils. Il a toujours su s’adapter à nos exigences et cela ne devait pas être toujours très facile. Et puis il a été de très bons conseils et très débrouillard, notamment à CAT BA lorsque pour nous éviter de nous lever à 5H00 du matin et d’avoir 3 ou 4 heures de voiture, il nous a trouvé une vedette pour nous emmener en 30 mn à l’embarcadère de la jonque RED DRAGON qui nous a fait découvrir la baie d’Along. Ah quelle balade sur cette jonque ! C’était magique.

Nous gardons également un souvenir impérissable de MAI CHAU. Que c’est beau ! Quelle joie de faire du vélo et des promenades à vélo dans les rizières. Sans parler de HOI AN.

TRAN, le guide du Sud était également très agréable. Il parlais parfaitement le français et il était très intéressant. Lui aussi était très disponible et à l’écoute. C’est un excellent guide.

C’était vraiment très bien.

Nous avons également été très contents de faire votre connaissance. Pierre nous avait beaucoup parlé de vous.

J’espère pouvoir vous envoyer bien vite quelques photos avec notre témoignage pour votre site internet.

A très bientôt Tony


François de MASCUREAU (Groupe DE MASCUREAU de 05 personnes)
Séjour au Vietnam (du Nord au Sud) du 30 juillet au 19 août 2016
Notice filed on 03/14/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in april 2016
Hélas nous avons repris le travail après un voyage inoubliable .

Nous remercions mandarin road et Anna qui nous ont organisé notre voyage comme nous le souhaitions.
La première semaine nous étions en croisière sur le mekong sur le bateau mien tai 2 .
nous avons vue des paysage magnifique sur des iles ou la végétation est luxuriante et la population très souriante. nous sommes allées voir des marchés flottant ou les fruits et légumes passent de bateau en bateau, ou les gens vivent sur leurs bateau avec la famille.
notre bateau était très agréable ,spacieux et confortable .l'équipage était au petits soins pour nous .
un grand merci a eux pour le professionnalisme et une mention spécial a notre cuisinier pour sa cuisine varier et excellente. la deuxième semaine nous étions a l'hôtel Pandanus a mui né .belle hôtel très confortable. nous sommes allés visiter le village de mui né avec son marché très typique ,ses centaines de bateaux colorés , ses dunes de sable et sa rivière qui passe dans un petit canyon très coloré.
Nous garderons de super souvenirs de notre voyage et surtout la gentillesse de la population .

Remerciement à l'équipe mandarin road .

BAUDOIN (Groupe de 2 personnes)
Séjour au sud Vietnam du 20 mars au 02 avril 2016
Notice filed on 03/14/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in march 2016
COMPTE RENDU CLIO VOYAGE TRESORS INDOCHINE AGENCE MANDARIN ROAD

Monsieur le Directeur,

Maintenant que nous sommes de retour en France et après quelques jours de repos, nous nous permettons de revenir vers vous afin de faire le point concernant notre voyage (référencé Agence CLIO, « Les Trésors d’Indochine » voyage individuel sur mesure).

D’une manière générale, nous sommes très satisfaits de votre prestation remarquable et nous le ferons savoir à tous nos amis, l’agence CLIO en est déjà informée.

Nous tenons à vous signaler tout particulièrement, deux de nos guides qui ont retenu toute notre attention par leur maîtrise du français et des cultures vietnamienne, cambodgienne et indouiste.



SEJOUR AU VIETNAM

Au centre, avec M. LE THU, ce fut un enchantement. Ce guide particulièrement attentif et cultivé nous a fait découvrir sa culture et la vie au Vietnam. La visite du musée CHAM fut passionnante. Nous tenons à vous recommander ce guide tout particulièrement.

CAMBODGE
La visite des Temples a été saisissante et passionnante. Le guide, M. SOKHA a su nous présenter les légendes hindouistes lors de la visite des galeries latérales d’Angkor Vat. C’est un guide à retenir également.

Ces guides sont impérativement à prendre en compte lors de vos prochaines missions. Nous en avons également informé l’agence CLIO.

Toutefois, il nous faut préciser des divergences fâcheuses entre votre programme particulièrement clair et soigné et celui établi par l’agence CLIO concernant les repas (déjeuner et diner). Nous leur avons demandé d’harmoniser leur communication. En effet, nous avions demandé à l’agence CLIO que tous les repas soient inclus dans le programme. Il nous faut vous remercier pour le diner inoubliable que vous nous avez offert au Restaurant « Le Château » à Ho Chi Minh City.

Si votre proposition d’une journée libre à Phnom Penh nous a semblé divergente par rapport au programme CLIO, nous reconnaissons toutefois que vous aviez raison. Ainsi, nous avons pu nous reposer un peu et effectuer nos derniers achats.

Cependant, les repas non pris en compte, pouvaient être pris à l’Hôtel pour le diner et prévoir une adresse à proximité pour le déjeuner (l’Hôtel n’assurant pas le repas de midi).

Encore mille mercis pour ce magnifique voyage et vous pouvez compter sur nous afin de louer votre agence pour son professionnalisme et la qualité de vos prestations. Nous ferons toute la publicité que vous méritez pleinement auprès de tous nos amis et agences spécialisées.

Notre guide de Hanoï, très gentil et remarquable, nous a informé de que votre agence prévoyait d’organiser des voyages, en individuel et sur mesure, afin de rencontrer les ethnies du nord Vietnam et découvrir leur culture et leur vie quotidienne. Si cela était le cas, merci de nous faire parvenir directement des propositions de circuits de 15 jours à trois semaines pour l’année prochaine (prévoir le meilleur mois compte tenu du climat). Auriez-vous la possibilité de prendre en compte le Laos qui nous semble un pays intéressant.

Vous voudrez bien transmettre également tous nos remerciements à votre collaboratrice Anne qui nous a suivis pendant tout notre périple, avec toute sa gentillesse.

Veuillez accepter tous nos remerciements et agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Notice filed on 03/11/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in may 2016
Bonjour Monsieur Duong,

C'est en cette fin du mois de mai 2016, morose en France, que nous repensons avec plaisir à notre périple personnalisé au Vietnam que vous nous avez concocté du 23 novembre au 13 décembre 2015.



Franchement vous avez bien cerné nos désirs au moment de la réalisation du circuit. Vous avez bien compris qu'il était essentiel pour nous de ressentir le Vietnam dans la profondeur des contacts avec sa population et la beauté de ses paysages. Votre équipe en agence, très accueillante, a su répondre à nos attentes.

Du nord au Sud, nous avons apprécié nos guides, charmants, attentifs, cultivés qui ont toujours répondu à notre curiosité.Les chauffeurs, très discrets, n'ont jamais manqué d'efficacité et d'attention. Nous nous sommes sentis en sécurité, attendus, choyés, orientés, renseignés. Entourés de courtoisie et de bienveillance, nous n'avons pu que savourer chaque instant. Il y en a un qui était essentiel à HanoÏ : le retour de mon mari sur les traces de son enfance. Notre guide nous a conduit jusqu'à sa maison qu'il a revu avec bonheur après 60 ans !!!

Aujourd'hui nous sommes encore imprégnés des doux moments passés dans votre merveilleux pays. Merci à vous et votre équipe pour la qualité et le professionnalisme dont vous avez fait la démonstration. Ce contact n'aurait pu avoir lieu sans la qualité et les recommandations de notre conseillère à Saint-Brieuc qui a été d'une écoute remarquable et d'une grande patience. Nous remercions aussi chaleureusement Sandrine de l'agence "Prêt à Partir de Saint-Brieuc - 22"

Nous avons d'autres envies désormais qui aboutiront peut-être.... et qui sait l'envie de revenir au Vietnam se concrétisera-t-elle un jour.... en tout cas nous gardons un excellent souvenir de notre voyage.

Bien sincèrement.

Nelly et René Vaucoret- Bretagne- France

(Groupe VAUCORET de 02 personnes)
Séjour du nord au Sud Vietnam du 24 novembre au 12 décembre 2015
Notice filed on 03/11/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in october 2016
Bonjour Talissa,
Nous tenons à vous témoigner toute notre satisfaction envers votre agence pour l'organisation et l'accompagnement de notre séjour au nord Vietnam. Grace aux guides et au chauffeur qui s'est montré tres soucieux de notre confort et de nous conduire dans les meilleures conditions possibles malgré l'état des routes et de la densité de circulation.

Nous avons pu découvrir votre pays en nous imprégnant des us et coutumes des différentes populations locales et tout en savourant leurs spécialités culinaires.
Les guides nous ont permis de découvrir un Vietnam plus authentique en adéquation avec nos attentes.
Nous n'avons que des éloges à vous adresser et nous ne manquerons pas d'en témoigner auprès de notre entourage et de vous recontacter pour organiser notre prochain séjour en Asie (prévu courant 2017 : Vietnam sud ou Birmanie).
Encore merci à toute votre équipe pour l'organisation et la logistique de notre séjour ainsi qu'à nos guides et à notre chauffeur.
Au plaisir de rester en contact avec vous et de vous revoir très prochainement.
Danielle et Didier Tocque (Groupe TOCQUE de 02 personnes)
Séjour au Nord du Vietnam du 26 septembre au 08 octobre 2016
Notice filed on 03/10/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in october 2016
A Monsieur DUONG QUY TU
A L'équipe de MANDARIN ROAD.
Nous sommes très bien rentrés en FRANCE, un peu fatigué surtout pour Andrée. Mais nous pouvons que d'être satisfait de notre 7 voyages au VIET NAM avec votre agence MANDARIN ROAD. transport, hôtels, repas, un superbe bateau pour redécouvrir Ha Long. mais surtout de voyager autrement. de passer par des villages inconnus par les agences de voyages en France. BAN VIET.BAN CA.TAPIS. NA NUM sans oublier de passer une nuit au pied des calcaires au village de coc xa. sans oublier l'accueil au village de BAN VIET (ex camp n1 en 1951). nous pouvons que recommander votre agence de voyages. bonne fin d'année a l'équipe de MANDARIN ROAD.à son directeur merci TONY............ Peut-être a l'année prochaine pour un 8-ème voyages avec MANDARIN ROAD!!
La Famille DOUCHIN (Groupe DOUCHIN de 03 personnes)
Séjour au nord du Vietnam du 06 au 18 octobre 2016
Notice filed on 03/08/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in november 2016
Bonjour,

Nous sommes bien rentrés en France.

Nous vous remercions pour ce voyage, qui a été magnifique.
Il est vrai que 10 jours, c est un peu court.
Je voulais vous remercier pour toute l'organisation : tout etait parfait.

Les vehicules de transport etaient impeccables et tres confortables, le choix des hotels tres bien aussi.

Par contre, le premier restaurant du midi choisi à HANOI n etait pas tres bien.
Il etait vraiment trop touristique (que des etrangers), le cadre rien de particulier, restaurant banal.

Mais le choix des autres restaurants étaient très bien.

La baie d'HA LONG était splendide (une vraie carte postal), le bateau a taille humaine, tres bien.

Nous avons apprecié la journée passée à HOI AN, avec balade en velo et cours de cuisine.

C'est une tres bonne chose de faire participer les voyageurs, tres vivant e t tres convivial.

Encore merci pour ce voyage, nous ne manquerons pas de faire appel à votre agence le cas échéant, et vous recommanderons à nos amis.

Merci beaucoup
Cordialement,

Caroline FERRANDO (Groupe FERRANDO de 06 personnes)
Séjour au Vietnam du 23 octobre 01 novembre 2016
Notice filed on 03/08/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in november 2016
Bonjour,

Merci de votre message qui double l’information tel de l’hotel nous donnant l’heure d’ arrivee du chauffeur. Nous sommes extremement satisfait des services de votre agence que je recommenderai chaleureusement aupres de mes connaissances et sur les forums de voyageurs auxquels je participe.

Nous rentrons en France avec d’ excellents souvenirs de votre pays et de l’accueil de ses habitants. J’ ai constate depuis notre precedent voyage en 2007 une augmention du professionnalisme des hoteliers. Toutes les reservations que j’ avais effectuees par internet se sont revelees conformes ce qui n’ etait absoluement pas le cas sur notre premier voyage.

Je vous souhaite reussite dans votre entreprise et je vous prie de recevoir mon amical souvenir.

Isabelle ROGNON (Groupe ROGNON de 02 personnes)
Séjour au Vietnam (du Nord au Centre) du 11 au 25 novembre 2016
Notice filed on 03/06/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in november 2016
Madame DUONG.

Je voudrais par ce courriel vous remercier et vous exprimer mon entière satisfaction pour les prestations que vous nous avez fournies au cours de notre séjour à Hanoï. J'ai particulièrement aimé notre voyage à Dien Bien Phu.

Je n'hésiterai pas à vous recommander à mes amis. Je vous adresse tous mes voeux de bonheur pour l'heureux événement que vous attendez. Nous serons appelés à retourner dans votre pays, à Saïgon, plus précisément, puisque notre fille va y habiter. Nous ne manquerons pas de faire appel à votre agence de voyage pour visiter le Sud et le Delta que nous ne connaissons pas.

Avec tous mes remerciements, je vous adresse mes respectueux hommages.

BERNARD Jean-François (Groupe BERNARD de 4 personnes)
Séjour au Nord du Vietnam du 05 au 13 novembre 2016
Email : [email protected]
Notice filed on 03/06/2017 

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