MANDARIN ROAD VOYAGES
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This serious, professional French-speaking team will share its experience and know-how with you, offering à la carte, tailor-made or quality themed tours. Whether you're looking for classic, cultural, adventure or river trips, the agency can meet all your requirements. The agency offers you the possibility of extending your trip to Laos, Cambodia, Thailand, Indonesia and Sri Lanka. Mandarin Road's light structure means we can adapt our offer at reasonable prices and always react quickly.
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Opening time and information on MANDARIN ROAD VOYAGES
Agency open Monday to Friday from 8:30 am to 5 pm, Saturday from 8:30 am to 12 pm.
Owner's Message
Who we are
Mandarin Road is an à la carte travel agency located in the heart of Hanoi, in the historic Long Bien district. Since 2001, our agency has been organizing original tours of 9 countries in Southeast Asia: Vietnam, Cambodia, Laos, Thailand, Burma, Sri Lanka, Nepal, Bali and Yunnan. We do everything we can to offer you quality services at competitive prices.
Our travel agency is appreciated and recognized for the quality of its services. In fact, our approach to service and our reputation have been built on a focus on high-quality services and total customer satisfaction. To see for yourself, we invite you to visit our website http://www.mandarinroad.com, under the heading "What they think of us". Here, our customers will show you better than we can. You can also consult the various travel forums where Mandarin Road enjoys great popularity.
In addition, our agency is committed to showcasing the authenticity of our destinations through a variety of tours designed for all types of groups: Adventure, Classic, Waterways, Excursions, Trek, Ethnic or Family.
Indeed, these tours are distinguished by their cultural character, with the opportunity for multiple encounters with the local population, nature and the country's history and heritage.
Quality at every level
Our development is based on respect and customer satisfaction. That's why we've taken our quality approach to the extreme, to ensure complete satisfaction at every stage of our tours.
Tour quality
To set ourselves apart from the competition, our tours have been carefully designed to offer an authentic experience, as close as possible to the people of the countries we visit, off the beaten track.
Quality of guides
Our guides are selected from among the very best, have been with us for several years, are fluent in French, have a solid cultural background and are appreciated by travelers for their attention and dedication.
Quality of service providers
Hotels, Catering, Vehicles and means of transport.... These are constantly visited, checked and renewed with a view to constant improvement, where necessary.
Quality of customer care
Before departure, our travel advisors will make it a point of honor to help customers ensure a worry-free departure at the last minute. During the trip, they will be in constant contact to check that everything is running smoothly and to respond to any customer queries.
Absolute respect for commitments
Naturally, this is what you'd expect from a serious, professional agency.
Excellent value for money
Our agency is a small one, and we aim to stand out from the competition by offering top-quality services at prices to suit every budget.
For mutual development, let's join forces!
For all these reasons, Mandarin Road would be an ideal partner, representing a service guarantee for your agency and a development opportunity for ours.
As we said in our e-mail, we hope to be able to arrange a meeting with you to further convince you of the benefits of such a collaboration.
We look forward to hearing from you.
Yours faithfully
The Mandarin Road Voyages team
Our offers and services
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Members' reviews on MANDARIN ROAD VOYAGES
Merci pour le merveilleux voyage que vous nous avez programmé avec beaucoup de professionnalisme.
Tout c’est très bien déroulé, et tout le monde a été gentil et attentionné avec nous.
Encore Merci pour tous les bons souvenirs qui resteront gravés dans notre mémoire.
Très cordialement
Nous sommes rentrés de ce magnifique voyage depuis 1 semaine déjà et je souhaitais vous remercier et vous féliciter pour la qualité et la précision de l’organisation. Tous les RV étaient ponctuels, les guides agréables, compétents et disponibles. Les hôtels étaient confortables et bien situés, souvent dans un cadre très romantique, idem pour les restaurants du midi, très bien choisis.
Les trajets en van étaient souvent un peu longs mais c’était le choix que nous avions fait de voir tous les principaux spots du pays, et nous pouvions dormir un peu. Les chauffeurs étaient très courtois et disponibles aussi.
Globalement, nous sommes donc très satisfaits de notre séjour.
Merci encore pour tout.
et d'ailleurs je tenais à remercie le directeur Tony qui a été aux petits soins avec nous ! Réactivité au top, avec une prise en compte de nos demandes impeccable. Gestion de notre groupe hétéroclite sans aucun soucis y compris pour le handicap de mon mari. Nous avons d’ailleurs énormément apprécié la surprise que Tony à organisé pour l'anniversaire de mon mari.
Le Vietnam est magnifique et il y a tellement à voir, nos guides et nos chauffeurs ont été géniaux avec un français impeccable. Nous en avons pris plein la vue en découvrant ce magnifique pays du nord au sud. Le séjour chez l'habitant était chaleureux et authentique, la visite de Hanoi et Saigon plein de découvertes culturelles intéressante et passionnante.
Les hôtels étaient parfait et encore mieux que nous ne l’espérions (car nous avions pris avec une formule standard) petite mention spéciale pour le bateau sur la Baie d'Halong la cabine était magique avec une vue à coupé le souffle, voir le couchée du soleil depuis le balcon de notre cabine était féérique.
Si vous souhaitez visiter ce superbe pays avec un voyage organisé au top, ou vous n'avez à vous soucier de rien d'autre que de profiter de votre séjour alors n’hésitez pas a passer par Mandarin Road, on nous avez conseillé cette agence et elle a été parfaite!
Bon séjour
Voici donc nos commentaires plus détaillés sur notre séjour (afin de vous faire connaître nos appréciations subjectives - « à toutes fins utiles » comme on dit en France).
Au global :
• Nous avons passé un séjour très agréable, avec des moments formidables, et nous en sommes très heureux !
• Nous reprendrons contact avec Mandarin Road à l’avenir, sans hésitation, si nos projets de retour au Vietnam (et/ou de découverte des pays limitrophes) se concrétisent
Sur le contenu du programme :
• Le Jour 1 on aurait eu besoin de repos… car la journée a été difficile pour nous (après 2 nuits très courtes, dues au voyage Pau à Paris puis Paris à Saigon)
o la prochaine fois, nous pensons vous demander une journée libre pour le Jour 1
• Un second jour à Saigon aurait été profitable pour mieux découvrir la ville
o par exemple, nous n’avons pas eu le temps de visiter le quartier historique Dong Khoi, ni d’aller voir de près l’Opéra de Saigon (pourtant prévus au programme)
o de même, nous avons dû reporter au Jour 2 la visite du marché de Cho Lon
o (mais c’est peut-être aussi parce que nous avons demandé à revenir à l’hôtel vers 17h00 le Jour 1, pour nous reposer…)
• Le périple dans le delta du Mékong (Jours 2 et 3) a été fantastique
o nous avons particulièrement apprécié le contenu du Jour 2 à Ben Tre
o si nous revenons au Vietnam, nous repasserons par le delta du Mékong !
• Les trajets en avion par Vietnam Airlines ont été parfaits
• Le séjour à Hoi An (Jours 4 et 5) a été magnifique
o nous avons particulièrement apprécié le Jour 5 (balade en vélo, Tra Que, Van Lang, Bay Mau, déjeuner chez M.Han, …)
o nous regrettons juste de ne pas avoir eu certains points (pourtant prévus au programme) : histoire du village de Tra Que, utilisation des plantes médicinales, pharmacopée vietnamienne, balade dans le village de Van Lang
• Le séjour à Hué (Jours 6 et 7) a été magnifique
o nous avons particulièrement apprécié les mausolées de Tu Duc et de Minh Mang, la pagode de Thien Mu, la croisière sur la rivière des parfums
• Jour 8 à Hanoï : le programme prévu n’était pas compatible avec un lundi (fermeture de plusieurs sites le lundi)
o nous avons toutefois pu reporter la visite du musée d’ethnographie au Jour 9, et d’autres visites au Jour 14 (maison sur pilotis d’Hô Chi Minh, pagode au pilier unique, temple de Jade, tour du pinceau)
o au passage, nous étions très contents de pouvoir faire votre rencontre à votre agence !
• Jour 9 : le musée d’ethnograp
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Je viens enfin vous remercier pour le magnifique voyage que vous nous avez prepare. Merci pour votre ecoute, pour votre aimabilite et votre flexibilite.
Notre guide Minh a ete une vraie mère pour nous, par son sourire, sa bonne humeur, son savoir faire, ses connaissances, elle a egalement contribue a la reussite de notre voyage. Si nous decidons une fois de refaire un voyage en Asie, nous n'hesiterons pas à faire appel à vos services.
Je viens de donner votre adresse à des amis (leur fils est egalement le copain de Jeremy) qui desirent eventuellement faire un voyage au Vietnam le printemps prochain...
Merci pour tout. Meilleures salutations et peut-être à une prochaine fois.