Book the Best Activities with Get Your Guide

Members' reviews on VOYAGEUR N°1

3/5

2 reviews

Value for money

Service

Sort by :

Lulu4343

Visited in september 2023

Un Voyage très bien organisé avec un chauffeur au Top !

Vraiment content de mon voyage aux 5 terres en Italie en septembre dernier.
Rien à dire, On pense partir en corse avec eux l'an prochain si ils proposent des dates qui nous conviennent.
Une entreprise très humaine, ça change de certaines !

momo03

Visited in july 2019

Value for money

Service

Voyage à Marseille

Escapade à Marseille et environs: 18 au 21/6/19. Galère totale, la clim du car est tombée en panne dès l'APM du 1er jour. 4 jours de calvaire avec des déplacements faits avec ... 34° dès 14 h dans le car. Le voyage était fait par "Besse voyage" autocariste à Champeix (63), avec un car de 52 places alors que nous n'étions que 24!!. Nous avons payé à "voyageur N°1" au Puy en Velay (43) donc pour nous c'est légalement notre seul interlocuteur et le seul responsable!
A notre retour nous leur avons retourné le questionnaire de satisfaction et profité de l'occaz pour leur demandé un geste commercial:
-- soit rembourser une partie du voyage, soit faire un avoir sur un autre voyage, condition essentielle pour nous revoir, leur avons nous dit.
Aucune réaction de leur part, rien!
Donc "voyageur n°1" terminé à tout jamais, qu'ils aillent au diable. Sans compter que sur une ou deux visites il y aurait à critiquer.