TSILAOSA HÔTEL & SPA ^{* * * *}

Hôtel idéalement situé, à l’entrée du village, doté d’une cave à vins proposant raclette et fondue (d’autres plats seront proposés prochainement), solarium au dernier étage avec jacuzzi (en supplément, nous avons eu 1/2h offerte). Il est possible de faire des soins ou des massages : penser à bien anticiper vos réservations.|Points positifs : l’architecture et l’orientation de l’établissement (vue sur le Piton des neiges depuis notre chambre Deluxe), la qualité du petit déjeuner, les meilleures crêpes de l’île (disponibles en après-midi), le chocolat chaud maison… à tomber !|Points d’amélioration possible : parquet et carrelage en chambre collants, un surclassement aurait été le bienvenue (clients fidèles à la chaîne Victoria), attention à la propreté du jacuzzi (crasse à l’intérieur, j’ai écourté ma séance) et… attention au positionnement du lit dans les chambres sous comble -> à 2 reprises, mon mari s’est cogné la tête en se levant du lit… et penser à faire une révision avec le piano situé dans la cave SVP

L’hôtel bénéficie d’un excellent emplacement et d’un cadre plein de charme. Le personnel est attentionné et offre un accueil chaleureux. Cependant, la literie mériterait quelques améliorations : le matelas manquait d’uniformité et les coussins, trop épais, pourraient ne pas convenir à tous. Dommage, car l’expérience aurait été parfaite avec un meilleur confort de sommeil.

Excellent week-end.
Personnel très accueillant. Merci

Très bel et grand hôtel bien situé en plein centre ville. Vue imprenable sur le piton des Neiges qui est le plus haut sommet de l’île de la Reunion. Petit déjeuner extraordinairement bon et copieux digne d’un 4 étoiles. Hôtel avec pas de porte au centre ville de Cilaos . Proximité du Marché du Dimanche, centre commercial, Église et tous restaurants

Nous avons vraiment passé 2 nuits formidables dans cet hôtel. |Le personnel est adorable et disponible, et ce dès l’arrivée avec le cocktail d’accueil proposé. |Le petit déjeuner est top avec un large choix (y compris des œufs cuits minute à notre demande). |La cave à vin où nous avons pu réserver était également très agréable, le cadre est magnifique, le serveur était au petit soin et la nourriture est excellente. |Nous n’avons eu aucun problème pour nous garer aux alentours, et n’avons donc pas utilisé le parking privé de l’hôtel, cela dit les places de parking sont limités dans absolument tous les coins de l’île donc il ne s’agit pas d’une remarque utile selon moi ;)|La chambre est joliment décorée, la propreté était impeccable et les femmes de chambres sont souriantes et avenantes. La literie est également super confortable !|Le petit plus: la terrasse avec la vue sur le Piton des Neiges. |Je recommande cet hôtel sans aucune hesitation, et nous reviendrons très certainement ! |Encore merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme :)