Results Specialized tour operators Lyon

ATALANTE

Tour Operator

2.8/5

• 4 review

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36, quai Arloing, 69009Lyon, France

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04.72.53.24.80

2024

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• 2024

Atalante is an agency created in 1986 by two passionate travellers, and is a forerunner in the organisation of treks and in its commitment to responsible tourism. High level trekking or simple walks in the countryside, there is something for all physical conditions, so to each his own trek (Vercors, Auvergne, Brittany, Corsica, Cevennes, Alps...), in small groups, with family or in free walking. She can also create a unique adventure trip according to your wishes, aspirations and desires!

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About us "ATALANTE"
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Opening time and information on ATALANTE

Open Monday to Friday from 9am to 6pm and Saturday from 10am to 1pm and from 2pm to 6pm.

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Members' reviews on ATALANTE

2.8/5

4 reviews

Value for money

Service

Sort by :

AlfredSuisse

Visited in september 2023

Value for money

Service

Atalante: Randonnée dans les Météores

Je ne peux pas recommander ce circuit. 2 jolies randonnées sur une semaine. Une voiture trop petite pour quatre passagers, avec des fenêtres arrières qui n'ouvrent pas. Un hôtel en dessous de tout à Thessaloniki. Le guide ne parle pas le grec et ne connaît la la culture de la Grèce..

Titi et gros mimet

Visited in september 2018

Value for money

Service

Agence qui connait ses circuits et qui donne de très bons conseils en cas de doute. De très beaux voyages par contre attention il vaut mieux s'inscrire assez tôt car les prix s'envole au fur et á mesure des inscriptions. Suite à mon premier voyage je peux dire que le guide était compétent.

cvbslide

Visited in july 2018

Value for money

Service

Famille recomposée décomposée par Atalante qui n'est pas capable de nous enregistrer ensemble avec des places à côté les uns des autres, sans possibilité de modification. Car malgré des réservations absolument identiques, faites au même moment avec appel à l'agence pour préciser la situation (et le fait que nous voyageons également avec 6 amis qui ont réservés également dans les mêmes conditions), le célibataire est en éco alors que les 9 autres membres du groupe sont en éco Premium. Au terme de 2 appels la veille du départ, sans rappel d'Atalante malgré leurs promesses, Atalante n'a pour seule réponse que nous réglions le problème le lendemain à l'enregistrement par nous même. Bref, démerdez vous cher client.
Il ne nous reste plus qu'à espérer que nous n'aurons aucun problème lors du voyage car le SAV et l'assistance d'Atalante sont inexistants.
Célibataires, familles recomposées et amis voyageant ensemble, fuyez ce TO qui vous traitera comme les derniers des derniers.

ATALANTE Manager

08/14/2018 at 11:14

Chère Cvbslide,
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre groupe d'amis n'ait pas pu être assis à vos côtés dans l'avion. En effet les compagnies aériennes attribuent les places aux passagers de manière aléatoire, sans tenir compte du moment auquel a été faite la réservation. Suite à votre appel auprès de nos services, votre conseiller a contacté la compagnie aérienne pour tenter de regrouper les 9 passagers, malheureusement sans succès. Notre conseiller vous a alors invité à en discuter au comptoir d'enregistrement car la compagnie aérienne est la seule décisionnaire en ce qui concerne l'attribution des sièges. Nous sommes navrés que cela ait impacté le début de votre voyage, et espérons que le reste de votre circuit s'est déroulé dans les meilleures conditions.
L'équipe Atalante

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