MIHOTEL
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
Hotel in the heart of Old Lyon offering unique suites with an endless list of options.
55 top-of-the-range suites, easily accessible by booking at any time, even at the last minute, online or via the app. These chic, designer suites are just as suited to couples in search of a discreet, intimate cocoon as they are to business travelers. A dozen suites in a genuine private mansion in Gailleton, others in the prestigious Tour Rose and still others scattered around downtown Lyon. An infinite list of options (extras for staging, a meal, an outing...). For an unforgettable night or an exceptional stay.
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Members' reviews on MIHOTEL
2.8/5
22 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in february 2024
Si on pouvait mettre 0, je le ferai
Aucun service personne sur place
Aucun acces possible a la chambre et il faudrait limite s excuser de deranger l'astreinte
Bref passez votre tour et allez dans un VRAI HOTEL avec une reception et pas une vieille centrale d'appel
Aucun service personne sur place
Aucun acces possible a la chambre et il faudrait limite s excuser de deranger l'astreinte
Bref passez votre tour et allez dans un VRAI HOTEL avec une reception et pas une vieille centrale d'appel
Visited in february 2024
J’ai offert une nuit à ma mère et mon beau père dans la Suite Bellecour. Et malheureusement le retour de ma mère m’a fait grincer des dents. Pour le prix de la chambre : 245€ la nuitée quand même! on s’attend à une qualité irréprochable qui n’est pas au Rdv !
Alors pour la positif : la vue de la chambre, l’effet Wow de la chambre et la literie.
Point à revoir : votre service de nettoyage !!!!! Des verres sales, passer le doigt autour de la baignoire et voir la trace de son doigt, les verres sales : ils n’ont meme pas bu dedans ! Le diffuseur à bâtonnets est couvert d’une bonne couche de poussière : ça se change régulièrement. La cheminée qui est allumer sur toutes vos photos alors qu’en réalité, vous n’avez pas d’éthanol pour l’allumer donc c’est juste un bloc noir qui sert à rien ! Et la baignoire: impossible de " bullez " dedans comme vous dites car elle n’a pas cette option.
L’ascenseur est également tomber en panne toute une fin de journée/soirée. Cela n’est pas votre faute directement, mais c’est à vous de faire en sorte que le problème soit très rapidement.
Pour conclure, la qualité n’est malheureusement pas a la hauteur du prix.
Une vraie suite à 245€ la nuit doit être irréprochable et avec tout les services que vous avez mis en avant dans vos photos, comme la cheminée qui est pas utilisable !
Alors pour la positif : la vue de la chambre, l’effet Wow de la chambre et la literie.
Point à revoir : votre service de nettoyage !!!!! Des verres sales, passer le doigt autour de la baignoire et voir la trace de son doigt, les verres sales : ils n’ont meme pas bu dedans ! Le diffuseur à bâtonnets est couvert d’une bonne couche de poussière : ça se change régulièrement. La cheminée qui est allumer sur toutes vos photos alors qu’en réalité, vous n’avez pas d’éthanol pour l’allumer donc c’est juste un bloc noir qui sert à rien ! Et la baignoire: impossible de " bullez " dedans comme vous dites car elle n’a pas cette option.
L’ascenseur est également tomber en panne toute une fin de journée/soirée. Cela n’est pas votre faute directement, mais c’est à vous de faire en sorte que le problème soit très rapidement.
Pour conclure, la qualité n’est malheureusement pas a la hauteur du prix.
Une vraie suite à 245€ la nuit doit être irréprochable et avec tout les services que vous avez mis en avant dans vos photos, comme la cheminée qui est pas utilisable !
Visited in february 2024
La chambre réservée et intégralement payée du 05 au 08 février 2024 en se présentant le code ne fonctionne pas et au téléphone pas de solution. J'ai dû me résoudre a me loger ailleurs un autre hôtel.
Visited in january 2024
Grosse déception : arrivée dans une chambre où il faisait 16,5 degrés, cheminée électrique ne fonctionnait pas. Grosse difficulté à joindre quelqu’un par téléphone, personne n’a rappelé, personne n’est venu.
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600€ d'argent liquide dérobés!
Choquant, scandaleux, inimaginable...les mots ne sont pas assez fort.
Le lendemain de notre mariage, nous sommes arrivés les bras chargés de fleurs et cartes de remerciements dans la suite Vertigo. Nous avons pris le temps de lire chacune des cartes offertes, certaines étaient accompagnées d'un petit billet. Pour se rappeler de qui nous avait donné quoi, nous avons remis les billets dans les cartes. Le coffre fort étant hors d'usage, nous avons rangés les cartes dans une boite en carton, avec toutes nos affaires.
Au soir, la chambre avait été rangée.
Ce n'est qu'en ressortant les enveloppes du carton après notre retour, que nous avons découvert que tout l'argent avait disparu. Aucune autre personne n'a eu accès au carton hors mis les dames de ménage, ma femme et moi.
Contacté par mail et par téléphone, l'hotel nous a dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous.
Nous nous sommes sentis violés dans notre intimité et laissés pour compte. Quelle terrible façon de terminer son mariage!
Depuis, je ne cesse de recevoir des mail publicitaires de Mi-hotel se vantant de la satisfaction de ses clients. Je me sens obligé d'écrire cet avis, même si ce triste épisode date de l'été passé.
Jamais plus nous n'y remettrons les pieds!