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4 permanent branches welcome you to rent bikes and lockers. The Grenoble Gare branch is open weekdays and weekends, the Grenoble Presqu'île and Campus branches are open all week and the Crolles branch is open Thursdays and Saturdays. Consult our timetables and rates on our website www.veloplus-m.fr.
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Members' reviews on MVÉLO+
3.2/5
25 reviews
Value for money
Service
Visited in march 2024
J'avais écrit un message au service client, resté sans réponse donc j'écris ici
Attention aux femmes, évitez d'aller faire réparer votre vélo à l'atelier en portant des leggins car le vieux qui travaille là matte comme un porc immonde. Après avoir réparé mon vélo il est resté à me regarder avec un sourire pervers pendant 15 secondes. Il y avait d'autres clients en dans la boutique pourtant. J'ai compris qu'il attendait que je me retourne pour me reluquer pendant que je pars, ce que j'ai dû finir par faire. Écoeurant. Qu'il prenne une douche froide avant de travailler.
Attention aux femmes, évitez d'aller faire réparer votre vélo à l'atelier en portant des leggins car le vieux qui travaille là matte comme un porc immonde. Après avoir réparé mon vélo il est resté à me regarder avec un sourire pervers pendant 15 secondes. Il y avait d'autres clients en dans la boutique pourtant. J'ai compris qu'il attendait que je me retourne pour me reluquer pendant que je pars, ce que j'ai dû finir par faire. Écoeurant. Qu'il prenne une douche froide avant de travailler.
Visited in march 2024
J'ai récemment eu une expérience très décevante avec le personnel de Metro Vélo. J'ai été confronté à un manque de principes et de transparence dans leurs règlement et conditions ce qui m'a laissé une impression négative En tant que client, je m'attendais à un service de qualité et à être traité de manière équitable. J'espère sincèrement que Metro Vélo prendra en compte ces problèmes et fera des améliorations pour offrir une meilleure expérience à leurs clients car c’est vraiment triste et pathétique de constater qu’ils sont prêt à être de mauvaise foi pour de l’argent ce qui nuit à leur réputation .
Visited in february 2024
Étant 3 jours sur Grenoble, pour notre dernière matinée, nous avons voulu louer 2 vélos pour une demie journée dimanche matin. Et bien cela n'est pas possible ! Il faut s'y prendre 3 jours avant... alors que la boutique et la devanture du magasin étaient blindées de vélos ! SVP, prévoyez donc un service de location rapide pour les touristes de passage, qui sur un coup de tête ou selon la météo, souhaitent découvrir votre ville autrement qu'à pieds ! En vacances, on n’anticipe pas forcément son emploi du temps. Cela me paraît inconcevable que l'on ne puisse pas louer 2 vélos pour 2 voire 3 h en laissant sa carte d'identité en caution par exemple !
Visited in february 2024
SI vous avez besoin d'un vélo, il n'y en a plus de disponible donc je vous conseille d'aller voir ailleurs ou d'en acheter directement un
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De retour 2h plus tard, délesté de 4eur (le bus aller retour), la dame est là et un collègue aussi. Ce dernier me salue cordialement, traite mon dossier, me donne mon vélo. Temps nécessaire à la remise du vélo ? 1min30 environ. Et j'ai dû prendre RDV, patienter 3 jours et me faire jeter comme un malpropre car j'ai osé passer en avance.
Et pour une location courte durée, oubliez tout simplement.