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Members' reviews on SHOP/RESTAURANT PIERRE OTEIZA ALDUDES

4.7/5
43 reviews
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Solange P.
Solange P.
Visited in 2023-11
Bien
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Francoise F.
Francoise F.
Visited in 2023-11
Accueil très sympathique. Balade à faire absolument. Produits d'exception
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Эльвира .
Эльвира �.
Visited in 2023-10
Ночевали в Банка, недалеко. Решили немного проехать в горы. Остановились возле бутика, чтобы купить с собой местную ветчину. Оказалось, что прямо с этого места можно прогуляться по организованный тропинке в гору, в места , где пасутся свиньи. Очень красивые места, милые поросята. Перекусили в ресторане. Все очень мило и гостеприимно. Большое спасибо. Думаю, вернемся еще.
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polo 4.
polo 4.
Visited in 2023-10
Nous y sommes allés après une virée pour voir les palombes dans les cols. Nous avons été très bien reçus avec nos petits enfants. Dégustation et conseils ont été apprécies.
bonne adresse, très bons produits .A recommander.
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Bettina Z.
Bettina Z.
Visited in 2023-10
Arrêtez-vous, très professionnel, repas et service excellent très bonne boutique
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Marina
Marina
Visited in 2023-10
Nous avons été accueillis à la boutique par une personne dont l'amabilité devrait être un exemple. Aux petits soins, très chaleureuse et de bons conseils aussi bien pour la rando que les produits (délicieux !). Idem au restaurant. Cet endroit est top. Je le recommande à 100%. Je vous remercie pour votre savoir faire et votre savoir vivre.
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Sophie C.
Sophie C.
Visited in 2023-10
Nous avons parcouru le sentier pour aller à la rencontre des animaux, accessible pour les enfants car les 3/4 du chemin est goudronné. Sur la fin, il y a un chemin un peu rocailleux, mais ça passe. Jolie balade, joli paysage.
Nous avons déjeuné au restaurant et goûté au TALOA. C'était une belle découverte.
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Didier A.
Didier A.
Visited in 2023-10
Nouvelle visite pour déguster ces produits locaux et promenade sur le parcours du porc. Comme d'habitude, tout est excellent.
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Alain L.
Alain L.
Visited in 2023-10
Idéal et performant
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CANALALEAU
CANALALEAU
Visited in 2020-04
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Service
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un client déçu
Confinement oblige, j'ai passé une commande en ligne (cde n° 3357377)
laquelle comprenait 2 magrets (1 fumé et 1 sèché) dont l'étiquette mentionne bien qu'ils doivent être conservés au froid à 3° maximum.

Le problème est que cette commande m'a été envoyée le 16 avril par Chronopost et non Chronofresh, et qu'elle ne m'est parvenue que le 20 avril.
soit 5 jours à température ambiante, à la réception les magrets étaient à 22°.
Bien entendu, dès réception, j'ai adressé un mail pour demander remboursement de ces 2 produits inconsommables, il a fallu que j'appelle 2 fois le service client pour avoir une réponse.

Le 27, n'ayant reçu aucune confirmation du remboursement ni par mail ni par téléphone, j'envoie un mail de réclamation.
Le 28, on me dit qu'un chèque a été émis le 24 (alors que j'ai payé par CB)
Aujourd'hui le 30 je ne l'ai toujours pas reçu !!!

je trouve cela un peu mesquin car compte-tenu des problèmes actuels de courrier, je ne l'ai bien sur pas reçu, et le remettre à la banque va aussi être un problème.
Bref, ce n'est pas très fair play, le service client n'est pas vraiment au service du client!

Voila comment on perd un client fidèle qui le fera savoir.

d'autant que les produits sont moins bons qu'auparavant, le jesus a de gros morceaux de gras, et les pâtés sont plus gras aussi!
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Noa Jarno
Noa Jarno
Visited in 2017-05
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Service
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Une super boutique, un accueil chaleureux et des produits succulents et variés.
Je me suis régalée !
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regeral
regeral
Visited in 2015-12
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Service
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Nous avons reçu un accueil très chaleureux et on nous a fait goûté toute une palette de charcuterie avec toutes les explications qui vont avec. La boutique avait aussi tout un assortiment de produits basques très appétissants. Nous avons acheté du jambon séché en tranche produit avec le porc Kintoa, dommage qu'au déballage le gras se trouvait en-dessous ce qui a un peu gâché notre plaisir.
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lepeb
lepeb
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Service
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Une belle boutique, couplée d'un super petit restaurant dans la boutique, en pleine montagne, à coté de l'usine et des élevages de porcs. On peut y déguster les spécialités de charcuterie à base de porcs ou de canards, et de très bons fromages, sans oublier le gâteau basque.
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SHOP/RESTAURANT PIERRE OTEIZA ALDUDES

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