BALNÉA
Spa
2024
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2024
Located in Loudenvielle, in the Louron valley near Luchon, Balnéa is a spa and leisure complex ideal for a family getaway. The thermal waters that feed the center make it an ideal place to relax. You can explore a variety of bathing areas, from Roman baths to Amerindian baths, Japanese baths and, more recently, Inca baths. An area dedicated to treatments and catering will ensure you spend a pleasant day at Balnéa.
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Members' reviews on BALNÉA
3.2/5
13 reviews
Value for money
Service
Visited in february 2024
Impossible d’avoir de réserver des massages
Possédant de multiples Lotus chaque année, je suis dans l’incapacité des les dépenser car le service ne répond jamais au téléphone. Ni même le service commercial. Surtout ne pas offrir de bon cadeaux, c’est une arnaque. Vous ne pourrez pas les utiliser et se périmeront.
Visited in november 2023
Value for money
Service
C'est plus ce que c'était ...
Nous sommes venus plusieurs fois à Balnéa, nous connaissons le bonheur des bassins et de la vue sur la montagne... et nous en voulions encore ! Mais voilà, cette fois-ci un peu déçus de l'expérience : non seulement il n'y a plus de serviette et de gel douche, mais il n'y a plus non plus de savons dans les sanitaires, plus d'huiles essentielles dans le hammam, certains bassins plus frais qu'à l'accoutumée... et la propreté des bassins laissait vraiment à désirer, ainsi que les sols dans les vestiaires, jonchés de saletés alors même que nous marchions tous pieds nus dans le même jus... alors non, dommage mais ce n'est vraiment plus ce que c'était. Il faudrait faire attention de ne pas basculer dans le "gain à tout prix" au détriment de l'hygiène et de la qualité de service (le prix est tout de même assez élevé)
Visited in march 2023
Value for money
Service
La Foule sans retenue...
on entasse...ce fut 1 lieu de qualité, c'est devenu 1 capharnaüm, où visiblement la direction ne recherche que le profit au détriment d'1 minimum de confort et de respect du client.,
Visited in march 2023
Value for money
Service
Piscine municipale
Balnéa fait payer les enfants et leur demande de passer sous la barrière d’accès pour ne pas être comptés dans la capacité d’accueil. Résultat: ça pue le chlore (l’odeur est générée par la décomposition des bactéries et signifie que le bassin manque de chlore) c’est bruyant et vous êtes serrés comme des sardines. L’espace adulte est aussi bruyant que l’espace enfants, bref ce n’est plus un moment de calme et de détente. Rapport qualité prix beaucoup trop élevé pour la qualité des prestations.
Visited in january 2022
Value for money
Service
Balnea land
La balnea ressemble de plus en plus à la piscine municipale. La majorité des personnes ne respectent pas le calme et le bien-être dans la partie dédiée au plus de 12 ans. On participe aux petites histoires de chacun...vive le bistrot
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