ACCUEIL PERPIGNAN TAXI
Taxi
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Without a doubt the department's best known phone number. Day and night, 365 days a year, a fleet of 34 taxis driven by independent drivers is the fastest way to get you to your destination. It is made up of sedans, station wagons, minivans and vans that meet your needs to get you where you want to go at any time of the day or night. You can also expect a personalized welcome when you get off your plane or train, they will wait for you even if you arrive late... with a smile guaranteed!
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Impossible de savoir qui, du standard téléphonique ou du chauffeur (qui met en cause le standard) est fautif.
Réclamations par mails et tél: au bout d'1 mois, l'assurance Groupama d’ « accueil Perpignan taxi » nous informe qu'elle ne remboursera rien, au motif que les chauffeurs sont des indépendants.
Sauf que si c'est le standard qui a oublié de prévenir le chauffeur à temps (hypothèse que je n’avais pas envisagé jusqu’à aujourd’hui), c'est cette entreprise qui est responsable de nos ennuis, pas le chauffeur !
Je viens de solliciter ma propre assurance (à qui je paie un supplément annuel pour son service de recours juridique) et je vais aussi saisir la DGCCRF (Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes) qui a une antenne à Perpignan et y reçoit (au 1 bd Kennedy ), tél 0468662700).
Affaire à suivre