E. LECLERC VOYAGES
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2024
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2024
Located in the centre of the shopping mall, an agency that is particularly pleasant to recommend. At Leclerc, the hard point is clear, these are the rates they get to get regardless of the destination (price negotiation up to -30%). Mediterranean Basin, Northern Europe, Asia, North and South Americas, Africas…. À la carte, scheduled flights or charters, cruises, car tours (car hire), etc… Bonus: an immediate understanding of what you are looking for and a smile.
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Nous avons réservé une billet aller retour pour Toulon-Ajaccio dans cette agence.
Aucune relecture de notre billet et remis directement dans la pochette a l'agence avec confirmation que le billet était conforme à notre demande pour finalement nous apercevoir sur place que le billet de retour partait de Bastia!
Nous avons appelé l'agence, résultat:
Erreur non assumée, nous aurions dû vérifier nous-même d'après eux. Besoin de les appeler 3 fois dans l'après-midi car ils devaient nous rappeler mais ne le faisait pas! Aucun geste pour rattraper leur erreur et supplément de 75€ pour pouvoir rentrer chez nous!
Prise en charge médiocre sur une erreur qu'ils ont fait.
Étant de fidèles clientes, nous n'y retournerons PLUS JAMAIS!