LE SAVOYARD

Beaucoup de commentaires critiques le service, ayant déjeuner un midi, je peux affirmer que le service était irréprochable. Un peu de place entre les tables et la note serait à son maximum.

J’ai fêté mes 20ans et l’ambiance était top
Équipe dynamique, tarif raisonnable !!
Vous pouvez y aller les yeux fermés

Délicieux un goût d'enfer ????
Merci au serveur qui était adorable
A bientôt

Restaurant à thème bien sympa pour la commune.
Nous étions 9 pour un évènement au premier service du soir et nous nous sommes bien régalés.
Le seul bémol se trouve au niveau du service avec un serveur sympa mais sûrement débutant. La serveuse était agréable.
Pour le digestif je m'attendais à du vrai génépi mais c'était de la liqueur (dommage pour les puristes).

Déplorable

Dans un premier temps parlons d’aimabilité. Chère Monsieur Le Patron, je comprend votre agacement mais le rétorqué sur le client n’est en aucun cas productif. Votre agressivité d’hier soir est inadmissible et irrespectueux. Commencer par apprendre à dire les choses gentillement avec les fonds et les formes.
Le dialogue sera plus constructif. Votre intervention d’hier soir était inutile sauf si vous vouliez gâcher une soirée….Parfois il vaut mieux ne rien dire que de dire quelque chose avec agressivité. Surtout que je ne vois absolument pas ce que vous nous reprochez. Lors de la réservation, votre serveur m’aurait dit par contre à 21h30 faut partir. Croyez moi Monsieur, pour une soirée conviviale avec mes collaborateurs je ne serais absolument pas venue chez vous pour être mise à la porte …..

Également nous avons aborder le sujet d’une carte et non d’un QR Code, car cela ne fonctionnait pas.. Mettons nous à la place d’un couple septuagénaire ou encore octogénaire, soyez empathique. ils viennent dans votre restaurant, n’ayant pas de téléphone assez performant ni même avoir les capacités d’effectuer autant de manipulations sur un support digitale, que faites-vous? vous nous répondez hier soir les ardoises au mur. J’en ai vu deux avec uniquement les suggestions. Donc vous n’êtes pas ouvert à tous! des personnes âgées n’aurait pas l’accès à toutes les propositions noté dans votre menu…. Donc informer les clients que sans téléphone, et sans savoir s’en servir ils ne pourront que faire un choix limité a ce qui est inscrit sur les ardoises. C’est une honte!!! Pour finir, hier soir vous avez rebondit sur le fait que l’accès à la carte n’était pas obligatoire. Deux personnes à notre table n’ont pas eu accès pleinement a votre carte des menus ( QR code qui ne fonctionnait pas sur leur smarphone), à leur demande la carte leur a été refusé car inexistante donc vous ne respectez pas la loi que vous retrouvez sur le site .gouv.fr qui stipule et je cite :  «  À l’intérieur, des cartes et menus identiques à ceux figurant à l'extérieur doivent être tenus à votre disposition » les prix également.

Je ne vous recommande absolument pas et ne reviendrait pas uniquement par rapport à vos propos et celle de votre serveuse qui est venu se plaindre à vous uniquement car nous avons demandé des cartes car impossible d’y avoir accès pour certains!!!

Un conseil à vous Revoir votre éthique, votre sympathie, votre accueil. Mais aussi l’accueil à revoir de vos équipes.
Bien cordialement