HOTEL DU CHEVAL BLANC ^{* * * *}

Bonjour à toute l'équipe du Cheval blanc,
J'ai l'intention d'écrire cette critique depuis que nous avons séjourné dans votre magnifique et charmant hôtel, mais la vie est trépidante ces jours-ci et je n'ai pas eu l'occasion de le faire plus tôt ! Par où commencer ? L'hôtel est un charmant hôtel de bonne taille mais avec une ambiance très chaleureuse que j'adore ! De l'extérieur, on pense qu'il s'agit d'une auberge, mais une fois qu'on a mis le pied à l'intérieur, on est accueilli par un style moderne, propre et élégant ! J'ai adoré la jolie réception qui avait une belle figurine de cheval en argent et tout le personnel de la réception était très chaleureux, accueillant et professionnel. Je suis désolée d'avoir oublié leurs noms mais j'ai été accueillie le soir par une personne iranienne sympathique qui nous a accompagnés jusqu'à la chambre et m'a aidée à porter mes bagages. Le lendemain matin, le réceptionniste espagnol - je crois que Nicholas était son nom - était très compétent et serviable ! Nous avons tout apprécié à l'hôtel, à commencer par une chambre spacieuse qui pouvait accueillir 2 adultes et 3 enfants. La chambre avait 2 grands lits et un canapé-lit. Les équipements de la chambre étaient très bons, allant d'une bonne machine à café avec du café et du thé servis avec mes biscuits français préférés de mon enfance. Les articles de toilette étaient de très bonne qualité et fabriqués à Paris, contrairement au savon et au shampoing de pacotille que l'on trouve dans d'autres hôtels. L'emplacement de l'hôtel est superbe, à 10 minutes de Bussy-Saint-Georges où l'on peut prendre le métro pour Paris (ligne Euro Disney). De l'autre côté de la rue, il y a un café mignon et un café. A côté, il y a un petit magasin qui propose même des baguettes et des croissants français super délicieux ! L'hôtel se trouve également à environ 15 minutes d'Euro Disney et à 10 minutes de Val d'Europe, un énorme centre commercial avec des tonnes de magasins, de restaurants et de cafés ! Nous avons également essayé leur restaurant pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le petit déjeuner n'était pas très chic mais il était très bien : viennoiseries (croissants nature, croissants au chocolat, pain aux raisins), confitures délicieuses, fruits et légumes j'ai peut-être oublié quelques éléments... oh oui, des céréales, du miel, de la salade de fruits ! Nous avons aussi essayé Le bistro du cheval blanc, nous avons commandé un steak et des haricots verts, c'était délicieux dans une sauce très savoureuse. Le service était excellent et les prix très raisonnables. Le fait que le directeur s'occupe régulièrement de nous montre que cet hôtel offre un service exceptionnel à ses clients. Merci à l'hôtel Le Cheval blanc pour ce séjour formidable et agréable, nous reviendrons ! Merci beaucoup !

Hôtel se faisant passer pour un 4 étoiles alors qu’il n’en a pas une seule, et à juste titre. À notre arrivée, nous avons dû attendre 10 minutes avant d’être accueillis par le réceptionniste vraisemblablement parti se promener. Lors de la réservation, il était indiqué que la réception était accessible 24h/24… Une chambre double était réservée précisant un lit double : en réalité, deux lits simples. Sans parler des taches sur les draps, sur le linge de toilette, ou sur la moquette, nous avons découvert une sale de bain immonde. La cuvette de toilette jaunie par l’urine, le lavabo jonché de traces de calcaire et d’humidité jaunâtre. De même pour la douche qui semble ne pas avoir été nettoyée depuis son installation, comme en témoigne ce pommeau de douche. Les chambres sont soit disant insonorisées, quelle fut ma surprise lorsque je fus réveillé à 8h par nos voisins de chambre simplement en train de discuter. La réservation via Booking indiquait que le petit déjeuner était inclus dans la réservation, l’information ne semble pas être parvenue à l’établissement qui a insisté pour nous facturer 15€ supplémentaires par personne pour en bénéficier. Extrêmement déçu par cet hôtel pourtant à première vue attrayant.

Chambre sale, toilettes pleine de pisse, rideau qui ne servent à rien je déconseille fortement cet établissement qui méritent 1 étoile ( pour l’emplacement).

Supplément de taxe à payer sur place 7.50€ de taxe alors qu’on avait payer soit disant la totalité en ligne??? Là j’ai pas compris, impossible de ce faire rembourser car c’était trop tard OK je comprends, mais arriver dans l’hôtel il yavait une odeur un peu dérangeante, dans la chambre aussi, dans la chambre il yavait beaucoup de poussière et dans la salle de bain des cheveux par si par la… pas de boissons fraîche, on a payer 15€! Pour 1h en plus car il fallait partir à 11h de l’hôtel normalement mais on a voulu prendre notre temps donc on est parti à midi, bref vous me verrez plus.

Plusieurs fois que nous sejournons dans ce hotel et jamais déçu ????La literie et le ptit déjeuner +++