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avis_word TROPICAL AQUARIUM PALAIS DE LA PORTE DOREE Paris
Members' reviews on TROPICAL AQUARIUM PALAIS DE LA PORTE DOREE
4.4/5
53 reviews
Value for money
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
TROPICAL AQUARIUM PALAIS DE LA PORTE DOREE
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The best at Paris and around
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PS: Ce n'est pas pour le personnel mais il y'a pas grand chose d'intéressant
Le cadre est très agréable et calme.
J'ai adoré pouvoir échanger avec la dame aux cheveux bouclé de l'accueil, madame vous êtes un petit soleil et vos opinions ne font que renforcer l'intelligence des propos que vous tenez.
+ 1000 pour la dame avec la dame à la bague licorne, vous êtes une QUEEN vraiment.
Et Pierre, et Omar on a donné vos prénoms aux axolotls léopards !
Ravis d’avoir pu y aller gratuitement en étant jeune (-26 ans).
De très beaux espaces pour les poissons, malgré quelques aquariums qui me paraissaient petits pour leur taille et/ou leur nombre.
Je n'ai pas mi 5 etoiles à cause du type à l'entrée du musée, qui se permet de vous demander sinvous avez votre justificatif et billet alors qu'il est Agent de sécurité c'est pas à lui de demander ça surtout pour l'aquarium !! Il doit se cantonner a son role de sécurité pas de billet. Il serait tres bien en maton de prison. Attention à l'image du Musee qui pourrait de pas etre positive à cause de personne comme lui.
Ca fait des annees que je viens et je n'avais jalias eu affaire à un tel comportement aussi meprisant, c'est choquant.
Sinon pour le reste c'est parfait, je vous recommande d'aller visiter tout le musée c'est tres instructif.
Le 14 mars 2025, j’ai contacté l’Aquarium pour obtenir des informations sur une réservation pour un centre de loisirs. On m’a informé qu’il n’y avait plus de places pour les groupes mais qu’il existait une solution alternative : réserver des billets individuels (1 adulte pour 5 enfants). Après confirmation de cette possibilité, j’ai procédé à la réservation.
Le 22 avril 2025, jour de la visite, j’appelle en amont pour prévenir d’un léger retard et j’indique à nouveau qu’il s’agit d’un groupe de centre de loisirs. On me répond que ce n’est pas un problème et que nous pouvons arriver à 15h.
À notre arrivée, on nous refuse l’accès, sous prétexte que les groupes de centres de loisirs ne sont pas acceptés. Aucune explication claire, aucun geste, aucune solution proposée, malgré le fait que l’aquarium lui-même nous ait orientés vers cette réservation. Après 1 heure de trajet avec des enfants de maternelle, on se retrouve bloqués à l’entrée, sans considération ni respect.
J’ai demandé à parler à un responsable : refusé. J’ai demandé des noms pour faire remonter l’information : refusé également.
Aucune prise en charge, aucune écoute, aucune cohérence dans la gestion des visiteurs.
Ce manque de professionnalisme est absolument regrettable, surtout lorsqu’il s’agit de jeunes enfants. Une telle désorganisation et un tel mépris du public sont inacceptables pour un établissement de cette envergure.
Je ne recommande absolument pas cet établissement aux structures accueillant des enfants.
À fuir si vous souhaitez éviter les mauvaises surprises.
Non sérieux, j'ai vu j'étais la, inadmissible. Laissez les gens rire un peut. Déjà que c'est bof perso j'me suis ennuyé grave, le seul moment où c'était drôle, les deux se sont fait engueulé et probablement viré carrément