TIMHÔTEL GARE DE L'EST * * *
Hotel
•
€€
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01.46.07.07.07
I am the owner
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2024
Recommended
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2024
Three-star hotel near the East Station offering modern and functional rooms.
Timhôtel is a chain without great surprises. This hotel is just a few steps from the Gare de l'Est train Station and is only a 10-minute walk from the famous Montmartre Boulevard. The modern and functional rooms are served by a lift. They offer all the comfort we expect from a three-star hotel.
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Members' reviews on TIMHÔTEL GARE DE L'EST
4.2/5
174 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2023
Bon hôtel dans le centre
Visited in august 2023
Pas mauvais, mais vraiment pas ouf !
Une arrivée tardive avec quasi impossibilité de se garer. Oui on est en plein coeur de Paris et y'a des parkings a gare de l'est, mais tout de meme c'est dommage que l'hôtel n'ai pas un parking pour ses clients, ce qui leur éviterai de payer des 30/40€ de stationnement.
Erreur dans l'attribution de la chambre, nous avions demander une chambre lit double et nous avons du des lits jumeaux.
Après demande nous avons pu changer de chambre en déménageant toute nos affaires de plusieurs étages, mais là encore la carte que nous avons eu n'était pas en service ce qui nous a valut un bon moment d'aller retour à l'accueil.
Le matin au petit déjeuner de multiple coupure de courant ont empêcher ma conjointe de passer un bon repas. La cafetière n'a pas voulu fonctionner. Pas de remboursement possible...
Bref, on a dormi dans de bons draps, pris une douche chaude. Mais a coter de ça nous n'étions pas très satisfaits.
Une arrivée tardive avec quasi impossibilité de se garer. Oui on est en plein coeur de Paris et y'a des parkings a gare de l'est, mais tout de meme c'est dommage que l'hôtel n'ai pas un parking pour ses clients, ce qui leur éviterai de payer des 30/40€ de stationnement.
Erreur dans l'attribution de la chambre, nous avions demander une chambre lit double et nous avons du des lits jumeaux.
Après demande nous avons pu changer de chambre en déménageant toute nos affaires de plusieurs étages, mais là encore la carte que nous avons eu n'était pas en service ce qui nous a valut un bon moment d'aller retour à l'accueil.
Le matin au petit déjeuner de multiple coupure de courant ont empêcher ma conjointe de passer un bon repas. La cafetière n'a pas voulu fonctionner. Pas de remboursement possible...
Bref, on a dormi dans de bons draps, pris une douche chaude. Mais a coter de ça nous n'étions pas très satisfaits.
TIMHÔTEL GARE DE L'EST
Manager
08/28/2023 at 08:45
Bonjour,Je vous remercie pour votre retour, malgré que celui-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes.Je regrette que nous n'ayons pas rendu votre séjour des plus agréable et vous présente mes sincères excuses.J'ai naturellement partagé vos remarques avec les services concernés, notamment le service accueil afin que les erreurs d'attribution des chambres ne se reproduisent plus.Concernant le parking, nous aimerions en avoir un mais malheureusement nous ne pouvons pas pousser les murs pour vous satisfaire.J'espère que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et nous permettre de regagner votre confiance.Bien à vous,Z. RADI - Directeur
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Visited in august 2023
Excellent hôtel / rapport qualité prix. Personnel très accueillant et bienveillant.
Visited in august 2023
La chambre était bien aménagée, l'accueil très agréable et chaleureux malgré le fait que je sois arrivée si tard. Le lit était très confortable et j'ai très bien dormi
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Je suis ravi d'entendre que vous avez trouvé l'endroit agréable et bien situé ! Lorsque les clients comme vous apprécient leur séjour, cela nous remplit de joie. Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, que ce soit par notre emplacement privilégié ou par notre service attentionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre prochaine visite. Merci encore d'avoir choisi notre établissement !
Z. RADI - Directeur