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TIMHÔTEL GARE DE L'EST * * *

Hotel €€
4.2/5
174 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
27, rue Récollets, 75010Paris, France
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2024
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2024

Three-star hotel near the East Station offering modern and functional rooms.

Timhôtel is a chain without great surprises. This hotel is just a few steps from the Gare de l'Est train Station and is only a 10-minute walk from the famous Montmartre Boulevard. The modern and functional rooms are served by a lift. They offer all the comfort we expect from a three-star hotel. 


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Members' reviews on TIMHÔTEL GARE DE L'EST

4.2/5
174 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in september 2023
Très bon hôtel, chambre propre et bien équipée. Le personnel est souriant et agréable. Le prit déjeuner est bien diversifié. Je recommande cet établissement.
TIMHÔTEL GARE DE L'EST
TIMHÔTEL GARE DE L'EST Manager
10/06/2023 at 16:30
Bonjour,Merci pour votre commentaire, et note, nous sommes très ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, surtout le confort de la chambre.Nous vous souhaitons une très belle journée.Z. RADI - Directeur
Visited in september 2023
Je suis allée dans cet hôtel avec ma famille pour un séjour de cinq jours en ville et, personnellement, je ne pense pas que l'hôtel en lui-même soit très bien. Le buffet du petit déjeuner était bon mais je pense que l'hôtel a besoin d'être rénové ; les lits n'étaient pas très confortables, la télévision ne fonctionne pas bien parce qu'elle s'allume et s'éteint et les chaînes n'étaient pas très divertissantes. De plus, le personnel était gentil au début, mais il était différent les deux derniers jours de notre visite, et il était impoli. L'ascenseur n'arrêtait pas de cliqueter, que ce soit en montant ou en descendant.

Je pense que l'hôtel aurait pu être bien meilleur. Note : 2.5/5
Visited in september 2023
Entre pas de climatisation et chariots de linges qui bouchent les accès et la souris qui se balade, je ne reviendrais plus. Baisse de la qualité de service
TIMHÔTEL GARE DE L'EST
TIMHÔTEL GARE DE L'EST Manager
09/20/2023 at 15:28
Bonjour M. Herpe,Je comprends vos préoccupations et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons toutes les rétroactions au sérieux pour améliorer nos services. Nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes, notamment en résolvant le problème de la climatisation, en veillant à ce que les chariots de linge n'obstruent pas les accès et avons fait appel à notre partenaire de dératisation pour un passage rapide. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous fournir la qualité de service que vous méritez. Merci de nous avoir informés de ces problèmes.M. RADI - Directeur
Visited in september 2023
Positif : L'hôtel est situé très près de la Porte de l'Est. Le personnel était très gentil. Nous avons pu déposer nos bagages avant l'enregistrement.
Visited in august 2023
Il est situé à 3 minutes à pied de la gare de l'Est, d'où l'on peut prendre des trains pour tout Paris. L'hôtel a permis un enregistrement anticipé et un départ tardif. Ils ont également gardé nos sacs car nous devions faire le tour de Paris après le check-out. La chambre était minuscule, mais je pense que c'est une caractéristique de Paris. Elle était propre et moderne. La climatisation fonctionnait très bien. Le personnel de la réception était très sympathique. Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel.

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