Results Hotel Tours

IBIS TOURS CENTRE GARE

Hotel €€
4.2/5
26 notice
Open - 24h/24, 7j/7

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Carte de l'emplacement de l'établissement
1 Rue Maurice Genest, 37000Tours, France
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02.47.70.35.35
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2024
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2024

Ibis hotels are always well maintained and offer their customers all the services necessary to spend a good stay. Located in the centre of the city, this hotel offers modern, clean rooms with hair dryer, air conditioning… New bedding has been put in place for a very good night! These establishments offer beautiful, low-cost ideas on their website. The prices are interesting, whether for a business trip or a longer family stay. It is situated in the immediate vicinity of the motorway, the historic centre of Tours.


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Members' reviews on IBIS TOURS CENTRE GARE

4.2/5
26 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
Très bon accueil et personnel agréable très bien dormi je le conseil et près du centre ville
Visited in january 2024
L'hotel est bien mais j'ai du déplacer un rdv 2 fois. La 1ère fois, la nuit d'hotel a été déplacée "gracieusement", par contre mon rdv ayant été déplacé une 2nde fois, l'hotel a refusé de déplacer de nouveau ma nuitée. Voilà la façon qu'à le groupe ACCOR de remercier la fidelité de ses clients. J'ai fait 90 nuits en 2 ans dans la chaine All Accor!!! Le fric, le fric et le fric, voilà ce qui importe a cette chaine. Ils vont me facturer la nuit alors que je ne viendrai pas ce soir là, mais dans 2 semaines. Fuyez donc cet hotel, il y en a pleins d'autres sur Tours qui sont heureux de récupérer les clients Ibis.
IBIS TOURS CENTRE GARE
IBIS TOURS CENTRE GARE Manager
01/16/2024 at 13:38
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre demande de modification de séjour pour un séjour que vous avez réservé avec des conditions spécifiques.

Comme vous le dites nous avons déjà gracieusement accepté de modifier votre réservation pour une autre date, malgré le fait que vous ayez vous même fait le choix d'un tarif non-flexible, qui est normalement, non-annulable, non-modifiable, non-échangeable. Et en effet nous avons cette fois refusé de faire une nouvelle modification de date pour ce séjour conformément aux conditions générales de ventes que vous avez accepté lors du prépaiement de cette réservation initiale.

Nous proposons un tarif flexible qui vous permet d'effectuer une modification ou annulation sans frais jusqu'à 24h de la date d'arrivée, il aurait été ainsi plus judicieux de faire le choix de ce tarif si vous n'étiez pas sur de votre venue.

Ce type de tarif et conditions ne sont pas propre à Accor et se retrouve chez toutes les chaines hôtelières, mais aussi dans d'autres domaines comme les transports.

Lors de votre prochain séjour, afin d'éviter toutes déconvenues sur l'impossibilité de modifier votre réservation, je vous invite à réserver un tarif flexible et lire les conditions liées au tarif.

Cordialement,

Michael, Adjoint de direction
Visited in january 2024
Parfait. Accueil professionnel. Chambre spacieuse et propre. Très bien placé
IBIS TOURS CENTRE GARE
IBIS TOURS CENTRE GARE Manager
01/16/2024 at 13:39
Bonjour Madame,

Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour et vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est un plaisir de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients.

Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous.

Bien cordialement,

Michael, Adjoint de direction
Visited in january 2024
toujours aussi pro
IBIS TOURS CENTRE GARE
IBIS TOURS CENTRE GARE Manager
01/09/2024 at 16:27
Bonjour Monsieur,

Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour et vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est un plaisir de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients.

Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous.

Bien cordialement,

Michael, Adjoint de direction
Visited in january 2024
Hôtel bien situé, propre, personnels compétents et agréables.
Parking devant l'entrée de l'hôtel et de plus nous pouvons bénéficier d'un tarif préférentiel.
Seul la salle de bain exigu, mais pas rédhibitoire.

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